领导的话经过我们转述，一旦加入了个人解读，意思就可能发生微妙的变化。比如领导说“这个方案需要再完善一下”，我们若转述成“领导对这个方案不太满意，让大改”，就可能让同事产生不必要的焦虑，甚至推倒重来，浪费了时间和精力。准确传达，核心是保持原意的完整，而不是加入自己的判断。
转达时添油加醋，往往源于我们希望自己的角色显得更重要。可能是想展示自己更了解领导意图，或是想强调任务的重要性。但实际上，最可靠的传话者是那些能让信息不失真的传递者。同事需要的不是你的解读，而是领导最原始、最准确的指令。
当指令涉及复杂或多环节的任务时，尤其需要谨慎。你可以这样说：“领导强调了三点，分别是第一……第二……第三……，特别提到其中第二点需要优先处理。” 然后补充一句：“具体细节建议大家再核对一下邮件或会议记录。” 这样既传达了重点，也避免了因个人概括而产生的偏差。
有时我们担心原话太过简略，同事会不重视，所以会加上“领导很着急”、“这个必须今天完成”之类的催促。但若事实并非如此，这种额外的压力会打乱他人的工作节奏，甚至引发对领导管理风格的误解。如果领导确实有急迫性要求，他通常会直接说明；如果他没有特别强调，我们就应按原样转达，让同事自行判断优先级。
保持中立和准确的转达，也是对领导的一种保护。你的同事会因此更信任你传达的信息，领导也会逐渐意识到你是一个可靠的沟通桥梁。反之，若经常因转述不当而引起误会，不仅影响工作，也可能损害领导对你的信任。
在需要传达不同意见或批评性内容时，更需注意。尽量使用领导的原话，或者直接建议同事与领导当面沟通。避免让自己成为信息的“加工厂”，否则一旦出现问题，责任容易模糊不清，你也可能陷入尴尬的境地。
如果你不确定领导的具体意图，或者感到原话可能引发歧义，最好的办法是直接向领导确认，而不是自行补充解释。可以问：“您刚才说的这部分，是需要特别向XX强调对吗？” 得到确认后，再如实传达。
下次在转达前，可以试着在心里默念一遍原话，确保你传递的是源头的信息，而不是经过自己渲染的版本。
