直接打电话过去，我们的本意当然是希望立刻沟通。但如果对方确实不方便，这种突然的联络反而会带来压力。他可能需要手忙脚乱地离开会议室，或者从专注的工作状态中强行抽离。即使接通了，通话质量也可能因为仓促而打折扣。
一条简单的文字信息，给了对方一个缓冲和准备的空间。他看到消息后，可以根据自己的实际情况回复：“可以，请打过来”，或者“正在忙，半小时后联系你”。这样，双方都在一个准备好的状态下开始对话，沟通自然会顺畅很多。
文字询问还有一个好处，它能简洁地说明来电事由。“关于明天会议的材料，有些细节需要沟通，方便语音吗？”短短一句话，让对方对通话内容有了基本预期，可以提前准备好相关的文件或思路。这比直接拨通电话后再解释来意，效率要高一些。
对于接听方来说，这种询问也体现了对他时间和节奏的尊重。他感觉到你并非只考虑自己的需求，也在顾及他的处境。职场中，这种细微的体谅往往能增进彼此的好感与信任。
有些事情比较紧急，或者对方习惯直接通话，文字询问可能显得多余。我们可以根据关系的熟悉程度和事情的性质灵活调整。但总体而言，在多数工作沟通的场景下，事先询问正在成为一个被广泛认同的沟通礼仪。
有时候，我们担心文字询问会多此一举，或者显得太过正式。其实，用轻松的语气发一句“有空聊几分钟吗”，并不会让沟通变繁琐，反而能让对方更从容地安排手边的事情。这是一种成本很低，却能让对方感到舒服的社交习惯。
如果对方没有及时回复文字信息，通常意味着他暂时不便。我们可以稍等一会儿，或者转而用邮件说明事由，而不是紧接着拨打电话。
当别人也这样询问我们，我们便能更好地掌控自己的时间，减少被打断的烦躁感。好的沟通方式，往往会在人与人之间相互影响，形成一种更有序的互动节奏。
科技的便利让我们随时可以联系到他人，但同时也需要我们更谨慎地使用这种便利。在按下拨打键前多花十秒钟询问，是让每次通话更有成效的一个小秘诀。
