在茶水间或会议上,当同事开始阐述一个想法时,我们的大脑常常会飞快运转,忙着找出其中的漏洞,或者准备着“但是”之后的反驳。那句“不对,我觉得……”几乎要脱口而出。这种反应很自然,但如果我们总是这样“高效”地打断或否定,可能会错过比纠正细节更重要的事。
急着否定,往往关闭了一扇门。对方鼓起勇气分享的观点,可能还不成熟,但其中或许藏着一个新角度的萌芽。当“不对”两个字先蹦出来,对方通常会把后面的话咽回去,转而进入防御状态,开始为自己的想法辩护。那个原本可能被完善的好点子,也许在萌芽阶段就被按下了。
更关键的是,这种行为传递出一种信号,我关注的是找出你的错误,而不是理解你的思考。时间长了,别人可能会不再愿意对你分享初步的想法,因为知道换来的很可能是即时评判而非建设性的交流。团队中那种开放、试错的氛围,就是这样一点点变薄的。

试着把“不对”换成“你是说……”,用复述来确认自己是否真的听懂了他的核心意图。很多时候,争论源于双方对基本概念的理解偏差,而非真正的观点对立。当你复述时,对方也可能发现自己表达上的模糊之处,自行进行修正。
即使你完全不同意,也可以先找到其中可以肯定的部分。“你提到的这个XX很有意思”,“你希望提升XX这个目标我特别认同”,这样的开头,能让对方感到自己的思考是被认真对待的。之后再说“从另一个角度来看……”,或者“如果考虑到XX因素,我们是否可以……”,分歧就变成了补充,而非对立。
养成先不急着否定的习惯,需要我们管理住自己那种想要立刻展现聪明和正确的冲动。这背后其实是一种自信,相信自己不需要通过快速否定他人来确立自己的价值,也相信真理经得起多几秒钟的沉淀和审视。
一个好的团队,不是一群总是立刻达成一致的人,而是一群能够安全地表达不同,并让想法在碰撞中变得更完整的人。创造这种安全感的起点,往往就在于我们能否在别人开口时,先给予一份耐心的、不带批判的倾听。



















