和同事相处，有时候对方一句话或一个举动会让你心里“咯噔”一下，感觉不太舒服。但他未必是故意的，可能就是说话太直、没多想，或者习惯不同。比如开个玩笑过了头，或者讨论工作时无意间跳过了你的意见。这种“无心之失”最让人为难，计较吧，显得自己特较真；不计较吧，那点不快又实实在在的。怎么处理才好，确实挺考验人。
首先，别让情绪一下子冲上来。听到那句让你不舒服的话，先在心里停一秒钟，问问自己，他平时人怎么样？是故意的吗？这事值得我生气吗？很多时候你会发现，对方根本没那个意思，是你当下的情绪放大了那种不适感。
如果这事儿确实让你有点在意，找个机会私下聊聊是好的。别在公开场合说，也别带着兴师问罪的口气。可以用聊天的语气，说说你的感受。比如：“你昨天说的那句玩笑，可能你没在意，但我听着心里有点小别扭。”或者“刚才讨论分工，我感觉我那部分好像被跳过去了，是我理解错了吗？”重点是说清楚你的感觉，而不是指责他“你做错了”。你态度平和，对方才更容易听进去。
聊的时候，一定要给对方解释的机会。很可能他一拍脑袋说：“哎呀我真没那意思，当时正想着别的事，随口一说。”或者“我完全没注意到，是我的疏忽。”如果是这样，笑一笑说“哦，那就好，说开了就行”，事情也就过去了。给人台阶下，也是给自己省心。
有些特别小的事，比如偶尔一次说话冲了点，可能没必要每次都郑重其事地谈。根据对方是谁、事情有多大，选择性地“让它过去”也是一种智慧。毕竟咱们每天要处理的事已经够多了，没必要为每一件小事消耗心力。当然，如果涉及原则或者对方一而再再而三地这样，那还是得说清楚。
换个角度看，这些小小的摩擦其实是互相了解的过程。通过处理这些事，你更清楚对方的边界和习惯，对方也更能明白你的敏感点在哪儿。磨合几次，以后相处反而会更顺畅。
万一你当时没忍住，反应有点过了，事后补救一下也不难。简单说句“我昨天可能有点敏感了，你别往心里去”，大多数人都能理解。谁都有情绪，有点小波动很正常。
带着体谅去沟通，带着宽厚去包容，时间久了，你不仅会让工作氛围更舒服，自己内心也会变得更平和、更有韧性。毕竟，职场很长，咱们的目标是好好做事，也好好相处。
