如果别人告诉你一件事,你能把事情办好,并且只在必要的范围内使用这些信息,那么大家才会慢慢觉得,把信息交给你是放心的。这种信任是一点点攒起来的,急不得。
开口要信息之前,先把你的“为什么”说清楚。别笼统地说“给我讲讲那个项目”,对方会警惕。你可以具体点:“我正在准备下周给客户的方案,里面需要参考去年类似项目的实际成本。这个数据对我们定价特别关键,你那边方便分享个大概范围或者基础数据吗?”当你把用途和重要性讲明白,对方更容易判断该不该给,也更能理解你的需求。
有时候,主动分享你自己手里的信息,能打开局面。比如你可以说:“我上周整理了行业最近的政策变化,做了个简单的摘要,发给你看看,或许对你做市场分析有帮助。”你先迈出这一步,对方往往会更愿意回应你,这是一种微妙的互惠。
人们通常更乐意在展示自己专长的过程中,自然而然地透露信息。你可以这样说:“这个流程听说您最熟悉了,我目前的理解是……但总感觉中间有几个环节不太明白,能请您指点一下吗?”带着自己的思考去问,而不是空手去要,对方会觉得被尊重,也更可能给你讲透。

在团队里,可以试着创造一些便于分享的小环境。比如在项目开始时,可以提议:“咱们建个共享文件夹吧,每个人把各自负责部分的基础资料都放进去,我先上传我这边的模板和参考资料。”有时候,缺的就是一个顺手、省事的分享渠道,大家不是不想给,只是怕麻烦。
别人给了你重要信息,别忘了及时、具体地感谢。别光说“谢谢”,可以说:“你昨天给的客户背景信息太关键了,我们根据这个调整了沟通重点,今天谈得顺利多了!”让对方知道,他的分享真的帮到了实际工作,创造了价值,下次他会更乐意。
如果信息比较敏感,或者涉及其他部门,走正式渠道可能更合适。有些信息同事不是不想给,而是他也没权限随便给。这时候,发个正式的邮件说明用途,或者请领导在会议上明确一下信息共享的必要性,相当于给大家一个“合规”的理由。
让信息流动起来,不是靠一两次技巧,而是靠日常相处中积累的信任、互相带来的好处,以及大家都认同的“把事做好”的共同目标。当你开始用心经营这些,那些无形的壁垒,才会慢慢消融。



















