先放下“问别人会不会显得我很菜”的念头，谁都不是天生就会，老同事也是这么过来的。咱们的目标不是装懂，而是怎么又快又得体地搞明白，以后自己能搞定。
在开口问人之前，可以先自己琢磨一下。很多设备上都有简单的图示或按钮说明，旁边可能贴了操作步骤。如果是软件或内部系统，可以顺着界面点一点看看，或者在公司的共享文件里搜搜有没有指南。自己先试试，就算没成功，你也能大概知道卡在哪儿，等下问起来也清楚。
找人帮忙时，看看时机，别挑同事正埋头赶工或者打电话的时候。可以留意一下谁平时好像常摆弄这些，或者直接问问带你的人。开口时可以这么说：“打扰一下，我想用打印机双面复印，试了两次没弄对，能麻烦您花半分钟教教我关键一步吗？” 这么说，对方知道只用一小会儿，也明白具体要帮什么。
问的时候，尽量说清楚你做了什么、看到什么现象。别说“这个机器坏了”，可以说：“我按了双面打印，但它还是只出了一面，是不是我哪个选项选错了？” 这样别人一听就知道问题可能出在哪儿，帮起来也快。
别人教你的时候，认真看，最好自己动手跟着做一遍。光看容易忘，如果步骤多，用手机简单记一下要点。当场操作一次，才算真学会。
解决了之后，记得好好谢谢人家。可以说：“原来要先按这个XX啊，太感谢了，这下我记住了！” 对方也会觉得没白帮忙。如果这个问题别的同事也可能遇到，可以征得同意后，在团队共享的文档里加一两句提示，这样你不仅自己学了，还帮了后面的人。
给自己准备个小记录，刚来的这段时间，在笔记本或手机里专门记下这些零零碎碎的操作，投影仪怎么切换信号、会议室怎么预定、扫描文件发到哪里，积累下来，就是你自己的新手宝典，很快就不用总问人了。
其实，把这些办公设备摸熟，是你融入新环境的一部分。把它们当成帮你干活的伙伴，而不是麻烦。用不了几天，你就会发现自己操作得很顺手了，说不定还能给后来的新同事指点一二。
遇到不会用的设备，考验的不是你原本会不会，而是你怎么学、怎么和人协作。一个愿意自己先尝试、会准确提问、还懂得总结分享的新人，在哪儿都受欢迎。
