工作中常遇到这样的情形,讨论方案时,有人突然来一句:“这个不用争了,领导说过要这么办。”或者协调事务时,直接摆出一句:“这是领导定的,你照做就行。”话音落下,原本的讨论像被按了暂停键,大家交换个眼神,不再多说。
这句话看似干脆利落,能快速结束分歧,推动事情,但带来的副作用往往悄然发生。听到“领导说”这三个字,同事的第一反应常常不是理解或认同,而是感到一堵无形的墙立在了面前。即使表面配合,内心的主动性和思考也可能随之关闭。
长期用这种方式沟通,会模糊问题的焦点。工作中的分歧通常涉及具体细节、资源分配或方法选择,这些本可以通过摆事实、讲逻辑来厘清。但一旦搬出“领导说”,所有关于事情本身的讨论便戛然而止,重心从“什么是对的”转向了“谁决定的”。这可能导致真正需要优化的环节被掩盖,问题只是被强压下去,而非真正解决。

同事之间健康的合作,建立在彼此信任和尊重的基础上。总是用上级的话作为“终极理由”,会让人觉得你缺乏独立思考和承担责任的能力,只是在扮演传声筒的角色。时间长了,别人与你合作时,可能会绕过你直接去寻求更高层确认,或者不再愿意与你深入探讨问题,因为预感到最终会以“领导说”收场。
如果自己也不完全理解某个指令的意图,更好的做法是坦诚说明:“这个方向是领导确定的,我们可能需要先一起理解一下这样安排的考虑,然后看看怎么执行最稳妥。” 邀请同事共同理解与分析,比简单传达指令更能凝聚共识。
沟通的核心目的是为了把事情向前推进,并维护好能持续协作的关系。总用“领导说”作为王牌,短期内或许省力,却可能损耗了团队间珍贵的信任与创造力。当你能用自己的语言,清晰说明事情的缘由、目标和难点,并邀请同事一起思考如何完成时,你不仅仅是在传递一个要求,更是在展现一种担当。
这样的沟通方式,起初或许需要多花一点心思去解释,去倾听。但久而久之,你会发现,同事更愿意对你敞开心扉,团队解决问题的韧性与智慧,也会在这样平等的交流中悄然增长。



















