非工作时间发邮件,得灵活看情况。要是真遇到紧急事,比如系统崩了、客户投诉要马上处理,那肯定得发,甚至最好再打个电话提醒下,但邮件内容要尽量简单,主题里标上“紧急”,让对方一眼知道事儿急。可要是普通的、不着急的事,就别在人家休息的时候发了——本来大家下班、周末想放松下,看到工作邮件容易添堵,还会有隐形压力。
尤其跨部门或者跨时区合作的时候,更得考虑对方的情况和习惯。有些团队经常加班,周末发邮件不算啥;但大多数传统岗位的人,非工作时间收到工作邮件会觉得不舒服,甚至影响接下来的工作状态和心情。所以碰到重要但不着急的事,不如先把邮件存着,用定时发送设到工作日上午发——这样既不会耽误事,又能照顾到对方,显得你特别周到。
现在主流的邮箱基本都有定时发送功能,操作也简单。用Outlook的话,写完邮件点“发送”旁边的下拉箭头,选“计划发送”,设好时间就行,邮件会先存在草稿箱里,到点自动发,但要记得保持软件在线。Zoho Mail用户点“稍后发送”,能自己选时间和时区,甚至还能设成定期重复发,像每周要交的汇报就很适合用这个。咱们常用的QQ邮箱、163邮箱也有这功能,一般在“发送”按钮旁边就能找到“定时发送”,设好后邮件存草稿箱,到时间会自己发出去。
不过用定时发送也有小细节要注意。比如重要邮件别赶在对方下班前发,也别在人家休假第一天发——这时候大家要么忙着收尾,要么心思不在工作上,邮件很容易被忽略。跨时区发的话,一定要核对好对方那边的时间,别搞反了工作日和休息时间。设发送时间的时候,最好提前个十几分钟,万一系统有点延迟也不怕。第一次用这功能的话,建议先给自己发一封试试,熟悉下流程,免得出错。
其实职场沟通不只是把信息传出去就行,更重要的是会换位思考、互相尊重。把定时发送用好了,既能保证重要信息及时到对方手里,又能给人家的工作和生活划好界限——别让工作随便闯进别人的休息时间。从这些小细节里体现出你的用心,这才是职场人该有的专业素养。