刚入职那几天，脑袋是不是感觉要炸了？各种流程、制度、人名、术语，还有同事随口说的那些行话，一股脑儿全涌过来。坐在工位上，好像听懂了每一句话，但合在一起又觉得一团模糊。别慌，这种信息多得吃不消的感觉，几乎每个新人都会经历。这不是你能力问题，而是因为新鲜东西来得太集中了。
首先，心态上得放松点，别逼着自己什么都得立刻记住。把前几周当成探索期，目标是搞清地图的大概样子，而不是背下每条小巷的名字。允许自己有不知道的东西，这很正常。先抓住那些和你手头工作直接相关的最要紧的事，比如今天要交的表格怎么填、带你的人是谁、常用系统怎么登录。其他的，慢慢来。
面对涌来的信息，快速分分类，哪些是必须马上懂的比如直接让你做的任务，哪些是可以慢慢了解的比如部门历史，哪些是暂时不用管的比如其他部门的项目。就像整理房间，先把每天要用的东西放在手边，不常用的收进柜子，用不着的甚至可以先放一边。抓住重点，压力会小很多。
准备个小本子或者手机备忘录，真的太有用了。不用记得多漂亮，就按你自己的理解分块记。比如流程类、人名加部门、问题待查、常用说法。记的过程，本身就是一次消化。以后碰到事儿，能快速翻到就好。
遇到模糊或矛盾的信息，别自己瞎琢磨。找个合适的时机，向你身边的同事或导师确认一下。可以这样说：XX，关于XX流程，我听到两种说法，一般咱们是按哪个来呀？这既解决了你的困惑，也让人看到你在认真对待这些信息，不是左耳进右耳出。
别让信息占满你所有时间，工作间隙，站起来走走，喝口水，让脑子歇会儿。下班后，尽量把工作信息暂时放在一边，给自己充充电。
慢慢的，你会发现变化。很多一开始需要拼命记的东西，因为天天用，已经成了习惯。曾经觉得复杂的体系，也看出了里面的门道。这个从一团乱麻到心里有数的过程，其实就是你悄悄成长、融入新环境的最好证明。给自己一点时间和耐心，你会处理好这一切的。
