遇到这种情况，先别急着上火。静下来想想，对方到底是怎么做的，是私下联系你的客户，还是在合作时总把功劳往自己身上揽，有时候也可能是沟通上的误会。同时，也诚实地看看自己和客户的关系到底有多紧密，客户是认你这个人，还是只认公司的牌子。把事情看清楚，才知道该怎么应对。
防止客户被动摇，最好的办法是让自己变得不可替代。这不光是完成分内工作，更要让客户觉得，找你是最省心、最有效的选择。比如，你不仅能解决眼前的问题，还能想到客户下一步可能需要什么；在合适的时候，记得客户提过的细节，让他感觉你是真的在意他的业务。当你成了客户心里那个“懂行人”，别人想挤进来就不那么容易了。
在团队里，别只顾埋头干活。和客户有重要进展时，可以很自然地在工作群里提一句：“昨天和XX总确认了下一阶段的需求，重点在XX，我们计划这么推进……”这既能让同事了解进展，也温和地表明了你在主导这个项目。事情放在明面上，不必要的动作就会少很多。
如果对方确实越界了，可以找个合适的时机，私下聊聊。别一上来就指责，可以从怎么更好地服务客户这个角度谈起。比如说：“关于XX总那个项目，想着咱们能不能配合得更顺畅些，免得信息不一致让客户困惑。以后关键节点咱们简单对一下，你看怎么样？”这样听起来是为了客户和团队好，而不是针对个人。
如果这类情况在团队里不是第一次，或许可以试着和大家一起聊聊，建立起简单的工作默契。比如客户由谁主要对接，其他人怎么配合。有了共识，很多摩擦自然就少了。
要是你已经尝试沟通，但情况没改善，可以和领导谈谈心。重点不是告状，而是说说你的努力和困惑。比如：“领导，关于XX总那边的项目，我和XX都想做好，目前协作上有些地方想再理顺些，您有什么建议吗？”领导通常愿意看到主动解决问题的态度。
职场上的位置，最终是靠你带来的价值决定的。当你不断为客户解决实际问题，成为他们信任的伙伴，你的根基就稳了。把注意力从防着别人转到做好自己上，路会越走越宽，心也会越来越踏实。真正的安全感，从来不是守出来的，而是靠自己的本事长出来的。
