工作内容:
1.负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2.负责网店的风格定位,包括首页设计、分类页设计、详情页设计等,通过页面展示给顾客一个清晰直观的印象。
3.负责网店商品管理,包括商品的上传下架以及更新,对商品进行分类管理和优化(比如按照季节或者功能来划分),及时补充货品信息,避免出现库存积压的问题,并且要定期清理滞销款和残次品。
4.负责网店销售管理,包括订单的处理以及售后服务的处理等等,还要做好会员关系管理的工作。
5.参与网站营销推广,主要包括站内广告投放与SEO优化等相关的网络营销推广方案的设计和实施等等相关工作。
6.参与网站流量统计分析,主要是针对网站的访问量来进行分析和,以便于更好地改进工作方法和提高效率。
7.负责制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算。
8.负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标。
9.协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高团队各岗位工作绩效与能力,定期组织团队人员技能培训及kpi考核。
10.熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策。
如需了解更多,建议咨询淘宝工作人员。
招聘要求:
1.学历背景:一般要求应聘者具有大专以上学历,电子商务或相关专业背景,如果是淘宝、天猫等电商平台的运营岗位,则对相关从业经验的要求会更高。
2.技能要求:需要熟悉淘宝、天猫等电商平台的后台操作、商品发布、店铺装修等基本操作流程,并具备一定的网络营销和推广能力,同时还需要掌握数据分析工具,能够对店铺的运营数据进行深入的分析和解读,及时发现问题并制定相应的解决方案。
3.工作经验:对于淘宝运营岗位,一般要求应聘者具有一定的相关工作经验,特别是在淘宝、天猫等电商平台上的运营经验,有成功案例者优先考虑。
4.性格特点:要求应聘者具有开朗的性格、善于沟通、有团队协作精神,能够积极主动地解决问题和承担工作压力。
5.其他要求:对于特定的淘宝运营岗位,如淘宝直播运营、淘宝店铺推广运营等,还需要应聘者掌握相应的直播技巧、推广策略等专业技能。
需要注意的是,不同公司和岗位对淘宝运营的招聘要求可能会有所不同,具体还需要结合实际情况进行判断。