很多人怕拒绝同事会让关系变僵，所以话说得模模糊糊，比如“我现在有点忙，可能帮不上……”结果对方以为还有希望，一直等着，最后反而更失望。不如直接点：“我这会儿在赶老板下午要的报告，实在腾不出手，真不好意思。” 这样对方能立刻明白你的情况，也不会觉得你在敷衍。
如果关系不错，可以稍微解释下：“这个项目今天必须交，老板盯得紧，实在没办法。” 大多数人能理解，毕竟谁都有忙的时候。
直接说“不行”可能让人不舒服，但如果能在拒绝的同时提供别的帮助，对方会觉得你虽然这次帮不了，但还是愿意支持的。比如：“你可以问问小王，他之前处理过类似的问题。”“我现在没空，但午休时可以帮你看看思路。”“这个我不太熟，不过我可以帮你问问负责这块的同事。”这样既没耽误自己的事，又让同事觉得你不是在推脱，而是真的想帮忙。
有些人习惯了什么事都找别人帮忙，甚至把自己的工作推给你。如果影响到你的正事，就得适当划清界限。比如：如果问题明显是对方的职责，可以说：“这部分应该是你们部门负责的，我建议你先和你们主管沟通下。”如果对方总拿“急事”当理由，可以回应：“我手头也有紧急任务，要不你先列个具体问题，我晚点看看？”如果实在没空，直接说：“这周我在赶一个重要项目，咱们下周再讨论？”
拒绝别人后，如果后续完全没互动，可能会让关系变淡。可以在合适的时机稍微缓和下，下次见面主动打个招呼，聊点别的。如果看到相关资料，顺手转发给对方：“刚看到这个，可能对你有用。”等自己忙完了，问一句：“之前那件事解决了吗？需要的话我现在可以看看。”这些小动作能让对方觉得，你虽然当时没帮忙，但并没忽视他。
如果总被各种求助打乱节奏，可能需要调整工作方式。每天先做最重要的任务，避免被临时事情带偏。 特别忙的时候，可以在办公桌上放个“勿扰”提示，或者把聊天软件设为“忙碌”状态。如果大家总是随意求助，可以建议建立更清晰的流程，比如先发邮件说明需求，而不是直接跑来打断别人。
最后，别觉得拒绝是自私。有些人怕拒绝会显得不合群，于是硬着头皮答应，结果自己的事没做好，反而更影响团队。其实，成熟的职场人都明白，每个人的时间都是有限的，优先做好自己的事，才能对整个团队更有利。
帮忙是情分，不帮是本分。只要态度诚恳，方法得当，拒绝并不会破坏关系。相反，懂得合理说“不”的人，反而更容易赢得尊重。 职场里，好的关系不是靠“有求必应”，而是互相理解、彼此支持。学会平衡帮忙和拒绝，你才能走得更稳、更远。
