去谈之前，先换到对方那边想一想，别光琢磨自己想要什么。你得琢磨，他最在意的是什么？他有什么难处？比如你和供应商谈价格，他死死咬住不让价，可能不是贪心，而是怕这笔单子利润太薄，后面生产线不好安排。你心里有这张全景图，谈判时就不会只盯着一个数字吵，而是能看到哪里可以松动，哪里可以交换。准备越充分，你心里就越有底。
开场聊聊大家一致的目标，别一上来就杠。刚开始别急着摆分歧，可以先说：“咱们今天坐下来，都是想把这个合作促成，而且希望以后能长久走下去，对吧？”或者“项目按时高质量完成，对我们双方都有好处，这个目标我们是一样的。”先把双方拉到同一边，气氛缓和了，后面谈那些头疼的难题也会容易一些。
别光盯着各自嘴上说的条件，多琢磨背后的原因。比如你坚持降价，可能是为了完成部门的成本控制目标；对方坚持原价，可能是需要保证利润来维持技术更新。如果能看到这层，解决方案就可能跳出来，也许你可以承诺更稳定的采购量，换取对方的优惠支持；也许对方可以在培训或售后上多提供一些价值，帮你把整体成本降下来。谈利益，往往比僵持在立场上有出路得多。
当你们之间出现分歧时，一起多想想还有没有别的办法，别在一条道上卡死。可以试试说：“除了刚才这两种方案，咱们一起头脑风暴一下，看看有没有第三条路，能同时照顾到咱俩的关切？”哪怕提出一些听起来不太成熟的想法，也可能碰撞出新的火花。
谈不拢的时候，找个双方都认的尺子来量。比如价格僵持不下，可以试试参考公开的市场行情数据，或者找个中立的成本分析报告。你可以说：“咱俩都想要个公平的价格，你看用上个月行业通报的平均报价做参考，行不行？”有个客观依据，谁都不觉得吃亏，也免得伤和气。
话可以硬，但对待人的态度一定要软。谈判时难免有来有往、各执己见，但绝不能变成人身攻击或者互相贬低。你可以强硬地捍卫己方利益，但必须尊重对方这个人。毕竟，这次谈成了，以后可能还要合作；这次没谈成，也得为以后留个见面余地。
