其实密送设计出来，就是为了在特定场景下，更得体地处理信息、保护隐私。比如你要给一群互相不认识的人发通知，像发活动邀请、市场调研问卷，用密送就能避免大家的邮箱地址互相看见，减少信息泄露和收到垃圾邮件的风险。操作也简单，把所有人都放进“密送”栏，“收件人”和“抄送”空着，再在邮件开头礼貌说一句“为保护各位隐私，本邮件用密送发出”，既显专业，又让人觉得被尊重。
还有一种情况，就是传递敏感或容易让人误会的内容。比如跨部门合作时，有些信息不适合所有人知道；或者给领导汇报时，涉及同事的敏感话题，这时候用密送能避免不必要的尴尬和冲突。但要注意，密送不能用来躲着沟通——邮件内容还得客观中立，别带个人情绪，必要的话还是得当面聊或打电话补一句。
另外，发那种只需要大家知道、不用回复的群体通知，比如会议纪要、制度更新，用密送也挺好。这样能避免有人随手点“回复全部”，导致所有人邮箱都被刷屏，少打扰别人。建议在主题或正文里注明“无需回复”，让大家清楚你的意图。
但有些时候用密送，就很容易出问题，甚至踩职场礼仪的雷。比如越级汇报、打小报告。要是绕开直属领导，把工作内容或同事的问题偷偷密送给大领导，很容易破坏团队信任，还会被觉得没职业操守。正确的做法是先跟直属领导沟通，没解决的话再走正式渠道申请升级，过程要透明。
也别用密送在背后说同事或团队的坏话。通过密送传负面消息，万一不小心被公开，不仅会激化矛盾，自己的信誉也会受影响。不管是评价还是批评别人，都该私下直接沟通，别用邮件偷偷传。
还有，别用密送故意瞒着关键人物、操纵信息。比如做决策或讨论时，故意把有些人排除在邮件外，会让人觉得你不光明正大，甚至怀疑你没职业道德。尤其是金融、医疗这种监管严的行业，这么做还可能违反规定。
用密送时，还有些小细节要注意：发之前一定要反复核对密送名单，别漏了人或加错人；除非真有必要，尽量用抄送，保持沟通透明；另外要知道，密送不是绝对安全的，有些公司的邮件系统能查到密送记录，所以特别敏感的信息，最好用更安全的渠道传。
最后提醒一句，每家公司的文化和规定不一样，有些公司对密送有明确限制，用之前得先遵守内部规矩。
其实邮件沟通不只是传信息，还能体现你的职业形象。密送作为辅助功能，用的时候得守住尊重、诚信、透明的底线。按下“发送”前不妨想想：要是这封邮件被所有收件人看到，我心里会不会踏实？答案往往能帮你判断该不该用密送。
