同事正焦头烂额地赶一个急活，或者刚开完一个烧脑的会，这时候你凑上去聊一个复杂的想法，效果肯定好不了。先看看对方的状态，等他端起杯子喝水，或者看起来手头事告一段落了，再过去轻声问一句：“现在方便聊几分钟吗？”这个小小的体贴，会让对方觉得被尊重，也更愿意把注意力分给你。
说话别绕圈子，直接点。大家上班都忙，时间宝贵。你可以试着先把核心意思拎出来：“找你主要想商量一下下周会议的事，重点是场地安排，可能需要你帮忙确认几个细节。”这样开门见山，对方一听就明白你要干嘛、需要他做什么，自然就愿意往下听。
沟通是两个人的事，不能光自己滔滔不绝。说完你的部分，主动问问对方的想法：“你觉得这样行吗？”或者“这方面你经验多，有没有我没想到的地方？”更关键的是，当对方说话时，认真看着他的眼睛，别急着插嘴反驳。哪怕意见不同，你也可以先点点头，说“我明白你的意思”，然后再讲你的看法。
如果你要讲的事，正好和他手头的工作、他关心的目标有关，不妨先点出来。比如：“XX，我记得你上次提过想优化这个流程，我正好有个小发现，可能对你有用……”当你说的东西和对方有关联、有价值时，他自然会把耳朵竖起来。
不管讨论什么，用商量和请教的口吻总不会错。多说“咱们”、“一起”，少用“你应该”、“我必须”。把“这个方案不行”换成“咱们看看这里能不能再调整一下”，感觉就亲切多了。你是不是真心想交流，别人从你的语气和眼神里一下子就能感觉到。
别人愿不愿意听你说，其实在你说之前就有答案了。它藏在大家平时怎么看你，你做事靠不靠谱，答应的事能不能办好，和你合作是不是愉快。这些日积月累的印象，才是你说话最有说服力的底气。
所以啊，沟通这件事，真不只是“说”的学问。它是一个从观察时机、懂得尊重、学会倾听，再到真诚表达的完整过程。当你开始多为听的人想一想，把话理清楚，并真心听听别人的反馈时，愿意耐心听你说话的人，自然就会多起来了。
