咱们先往好处想，同事忘了，多半不是故意的。大家手上活儿都多，这事儿赶那事儿，偶尔记岔了太正常了。咱们提醒的出发点，应该是“一起把事推进”，而不是“你怎么说话不算数”。心态放平了，话说出来也就自然了。
提醒的时候，场合和时机得留意。别在开会或者人多的时候突然提起来，那样谁都会觉得下不来台。最好是私下说，比如走到他工位旁边，趁着周围没别人，小声问一句。或者用微信发个消息，语气轻松点，给对方一点空间。
开口的时候，别一上来就说“你之前答应我的……”，试试从你们共同在忙的事情切入。比如：“XX，咱们上周说的那个项目方案，我这边初步框架搭好了，你什么时候方便，我们一起过一下？”或者：“XX，之前提过的那份市场数据，如果你整理好了随时发我就行，我这边分析正好用到。”这么一说，听起来就像是普通的工作对接，而不是专门来催人的。
如果事情不急，也可以用关心的方式问问。比如：“上次你说要帮忙找的资料，是不是最近太忙了？需要我搭把手一起找吗？”这样既表达了你的需要，又显得体谅对方，一般人都会领这个情。
带着笑，用平常聊天的调子，别板着脸。你可以主动给对方个台阶：“知道你最近忙，可能顾不上，所以提醒你一下。”重点永远放在“怎么把事解决了”，而不是“你怎么忘了”。
如果对方马上想起来并表示抱歉，咱们就大方点。回一句“没事没事，都这么忙，理解”，或者说“太好了，我就知道你没忘”，这点小尴尬瞬间就过去了。
等事情解决了，别忘了给点正向反馈。收到资料后说一句“资料收到了，特别有用，多谢！”，或者合作完成后提一下“这次多亏你及时搞定那部分，不然真赶不上了”。谁都想自己的付出被看见，你这么一说，人家心里也舒服，以后合作更顺畅。
提醒别人不是找茬，而是为了工作能顺利往前走。带着理解和协作的态度去沟通，一次提醒就不会变成矛盾，反而能让对方觉得你做事认真、为人周到。同事之间互相托一把、提醒一句，本就是职场里最平常的温暖。别把这事想得太复杂，自然一点，事情也就过去了。
