面对这样的同事，第一步其实是理解。那些源源不断的负能量，很少是冲着我们来的。背后往往藏着他们自己的无力感，也许是工作遇到了瓶颈，也许是个人生活的压力，又或者是长期缺乏成就感。看到这一点，我们就能少一点对抗的情绪，多一点旁观者的清醒。我们不必为他们的情绪负责，但理解可以让我们不那么容易生气或卷入。
当对方开始反复抱怨时，一个好的方法是“倾听-确认-转向”。先简短地回应对方的情绪：“这事听起来确实挺让人头疼的。”然后，把模糊的抱怨转化成具体事实：“所以你的意思是，因为XX部门的拖延，导致你XX事没法推进，对吗？”最后，温和地把话题带向解决方向，或者一个明确的停止点：“那你看我们需要怎么跟进一下？或者，我得先去回个紧急邮件，我们晚点再聊？”
如果可能，尽量减少非必要的闲聊接触。当对方走过来想开启一场“吐槽大会”时，你可以很自然地保持礼貌的忙碌状态，看看电脑屏幕，整理一下手头的文件，同时说：“真不巧，我这个报告半小时后就得交。”如果对话已经开始，可以提前设定好时间边界：“我有大概五分钟，我们一起看看这事最关键的点是什么？”
要小心，别让自己无意中成了对方情绪的“燃料”。有时候，抱怨者会不断寻求认同来证明自己是对的。如果我们随口附和“对啊，领导这事处理得不好”或“公司这个规定确实不合理”，就等于在鼓励对方下次还来找我们发泄。更好的方式是保持中立，把话题引向客观事实或流程本身：“规定这么定，可能是考虑到……”“从项目整体来看，下一步我们该做什么？”
如果和这位同事关系还行，可以尝试非常温和地引导一下。用提问代替说教，比如：“如果换个方法处理，你觉得会不会有点不一样？”“我们能做点什么，哪怕很小的一步，让情况好一点点呢？”但记住，如果对方完全拒绝任何建设性的建议，那就要接受一个事实，改变他不是我们的责任。
长期处在负能量环境附近，就像待在空气不好的房间里，即使你尽量少呼吸，还是会受到影响。所以要有意识地去寻找能给你补充能量的人和事，多和乐观积极的同事交流，下班后坚持一项让自己开心的爱好，定期运动出出汗。
保持距离不意味着冷脸相对或老死不相往来，职场是张关系网，完全切断联系既不现实也没必要。见面时点头微笑，工作上该合作时专业配合，聊些天气、新闻等中性话题，都完全可以。
