想要鼓励别人说话，氛围特别重要。咱们自己可以带个头，开会时尽量用商量的、开放的语气。比如有人提了个不成熟的想法，你可以先接住话头说：“哎，这点挺有意思，能再展开说说吗？”而不是直接评价对错。当每个人都觉得说错了也没关系，安全的氛围慢慢就出来了。
直接问“大家有什么意见”有时候范围太大了，让人不知从何说起。不如把问题问得具体一点。比如，可以转向那位安静的同事，对他说：“XX，这个流程会经过你们那边，实际操作起来，你觉得哪个环节可能需要特别注意？”问题越具体，越贴近他的工作，他就越容易接上话。
问完问题，记得留出一点空白的时间。别刚问完，看对方没马上回答，就自己把话接下去了。有些人需要多几秒钟组织语言。耐心等一等，用期待的眼神看看他，这份无声的邀请，往往比催促更有效。
私下里的交流也能帮上忙，会后闲聊时，可以很自然地提一句：“刚才会上你说的那个点，我后来想了想，确实挺关键的。”或者会前打个招呼：“待会要讨论那个方案，你经验多，多给我们提提意见啊。”让对方提前知道你需要他的想法，他心里就有准备了，不至于在会上感到突然。
有时候，也可以变通一下开会的方式。比如，讨论前先让大家花五分钟，把自己的想法简单写在便签上。或者把大组分成两三个小圆桌，先在小范围内交流。对于一些不习惯在很多人面前即兴发言的同事，这样的小调整会让他们感觉自在不少。
当沉默的同事终于开口时，咱们的倾听方式很重要。请看着他，认真地听他把话说完，不要打断。哪怕他的想法还不完善，也可以先点点头，说一句“嗯，我明白你的意思了”或者“谢谢你从这个角度提醒大家”。这份被认真对待的感觉，会是他下一次愿意发言的动力。
不是每个人都喜欢或善于在会上侃侃而谈，有些人更擅长会后的书面反馈，或者在执行中默默地把事情想透彻、做漂亮。尊重不同的工作风格，发现每个人独特的贡献方式，本身就是团队协作的智慧。
