推开领导办公室的门之前,心里有没有一点打鼓?活儿干完了,话也准备好了,可一开口,领导眉头皱起来,眼神飘向别处,你就知道这次又没说好。更难受的是,汇报完领导来一句“所以你想说什么”,那一刻真想找个地缝钻进去。其实很多人不是干得不好,是不会说。汇报这事,不是走形式,是把你做的事明明白白摊开给人看。
领导想听什么,和自己想说什么,往往是两回事。自己想把过程讲细,讲讲多不容易,熬了多少夜,改了十几遍。领导想知道的是结果,是这事办成了没有,下一步要干什么,有没有什么麻烦需要他出面。一开口先把结果扔出来,成了就说成了,没成就说卡在哪儿,领导心里有底了,才有耐心听你讲过程。反过来,铺垫半天讲辛苦,领导越听越急,不知道你到底要表达什么。先给结论,是让领导放下心来听你说话。
汇报的节奏也很重要。很多人一开口就收不住,从项目第一天讲到今天,时间线拉得长长的,领导听到后面忘了前面。其实不用从头讲,挑关键的节点说就够了。做了哪些事,遇到什么困难,怎么解决的,现在到什么程度,接下来打算怎么做。这几句话说清楚,剩下的看领导问什么,问到了再展开。不问的,说明不关心,多说反而显得啰嗦。汇报是对话,不是演讲,得留出让对方插话的空儿。

领导有时候会追问细节,问数字,问依据,问是谁说的。这不一定是不信任你,是他需要掌握更多信息来做判断。平时干活的时候,把关键的东西记下来,日期、数据、沟通记录,随手一存,汇报的时候用得上。领导问什么能马上答出来,那种靠谱的感觉,比说多少漂亮话都管用。答不上来支支吾吾,哪怕前面讲得再好,印象也会打折。准备汇报的时候,把可能被问到的问题先过一遍,心里有数,开口才不慌。
汇报的时候还得看脸色。领导皱眉头了,可能是没听懂,这时候停下来问一句“这块我是不是说得不清楚”,比自顾自往下讲强。领导看手表了,说明没时间了,赶紧把最重要的几句说完,剩下的下次再报。领导低头回消息,说明心不在这儿,那就长话短说,问清下次什么时候方便,撤出来。汇报是双向的,不是自己完成任务,得根据对方的反应随时调整。
汇报不是为了显摆自己多能干,是为了让领导放心。放心你知道自己在做什么,放心事情在你手里不会出乱子,放心有问题你会及时开口。这种放心攒多了,机会自然就来了。



















