建立信任是第一步。别人信你,才愿意跟你一起努力。怎么建立信任?其实不难:多倾听,少打断。比如同事在讲他的新想法,别急着否定,不如说:“哎,这个思路挺有意思,能多讲讲吗?”这样对方会觉得被尊重,也更愿意分享。还有,你自己得做好榜样。遇到麻烦时不抱怨,而是主动找解决办法——这种态度会悄悄影响身边的人。
每个人在乎的东西不一样,所以激励方式也得看人下菜碟。有的人想要成长机会,巴不得多学点新东西;有的人更看重被认可,一句公开表扬能开心好几天;还有的人就喜欢自己主导,你给他空间,他反而做得更起劲。比如新人刚来,你带带他、分享点经验,他会特别感激;而对经验丰富的同事,你拉他一起做决策,他会觉得更有参与感。记得及时肯定别人的付出,简单一句“刚才你处理的那件事太漂亮了,换我真不一定搞的定”——就能让人感觉付出值得。
帮别人成长,不是替他包办,而是让他自己变得更强。你可以适当放手的任务,就放心交给别人,顺便说一句:“交给你我放心,有问题随时找我。”既给了信任,也留了支持的空间。另外,帮别人搭个桥、创造点机会也很重要,比如推荐个课程、引荐个人脉,或者带他参与跨部门合作。遇到问题时,别直接给答案,可以问他:“你觉得接下来怎么做比较合适?”——引导他自己思考,比替他解决更管用。
一个好的氛围,能让整个团队更有干劲。偶尔搞个小庆祝,比如项目有进展就一起喝杯咖啡、点个外卖,大家都能放松一下;也可以组织些非正式的分享会,让每个人聊聊自己擅长的事,互相学点新东西。平时多留意身边人的状态,要是谁看起来压力大、情绪低,不妨私下问一句:“最近怎么样?需不需要搭把手?”有时候,一点小小的关心就能让人缓解不少压力。
要注意的是,咱们毕竟不是领导,别越过界。尊重团队现有的规则和决策,咱们的角色是支持,而不是指挥。还有,别对所有人都用同一套方法,有的人需要鼓励,有的人需要空间,因人而异才有效果。最后,要想持续帮到别人,自己也得不断进步、保持学习。
激励别人不是管理者的专利。用真诚、信任和适当的支持,我们每个人都可以在身边散发积极的影响力——不仅团队会变得更默契、更有活力,你自己也会在这个过程中收获成长和信任。