开口向不太熟悉的同事求助，心里难免会有些顾虑。担心自己的请求显得唐突，也怕给对方添麻烦。这种心情其实很常见，毕竟我们都希望在工作中维持得体、专业的形象。只要方法合适，一次求助完全可以成为建立良好工作关系的契机，而不是尴尬的负担。
先看看对方是不是正忙，别在人家盯着屏幕眉头紧锁，或者正在开会的时候过去打扰。如果不太确定，可以发条简短的消息探探路：“XX，我这边有个关于报销流程的问题，大概需要占用您五分钟，不知道您现在方便吗？” 给对方留出选择时间的余地，这样既礼貌，也不会让对方感到突然。
说清楚你到底需要什么，别只说“这个我不会”，而是把问题具体化。比如：“我在准备周四的汇报PPT，想插入一段动态图表，试了好几次都没成功。听说您特别擅长这个，能不能教我一下关键步骤？” 越具体，对方越清楚该怎么帮你，也更容易判断自己能否帮上忙。
让别人觉得帮你不是个大工程，求助时，最好让对方感觉这事不难办。可以先说说自己已经尝试过的方法：“我查了操作手册，也问了XX，但那个数据接口还是调不通。您看是不是我漏掉了哪个环节？” 这说明你不是想偷懒，而是真的卡住了，通常大家会更愿意帮一个已经努力过的人。
把选择权交给对方，并且真心感谢。可以这样说：“不知道这个会不会耽误您太多时间？要是您这会儿忙就算了，没关系的。” 这样的话让对方没有压力。无论是否得到帮助，都要认真说谢谢。如果对方帮了你，事后可以简单告诉人家结果：“用您教的方法，图表一下就做好了，真是帮了大忙！” 对方听到也会觉得高兴。
把这次求助当成一次破冰的机会，这次人家帮了你，下次在茶水间遇到，就可以很自然地聊两句：“上次多亏您帮忙，那个报表已经交上去了。” 以后如果对方需要你帮忙，主动一点。一来二去，关系就慢慢熟了。
向不熟的同事求助，关键是要让人感觉舒服。你能体谅别人的时间，问题又提得清楚明白，大多数人其实挺乐意帮忙的。职场里的人际关系，常常就是从这样一次小小的善意互动开始，慢慢织成一张彼此支持的网。
