一、会议座次：小位置里的大学问
安排会议座位可不是随便摆椅子，背后讲究的是身份、地位和沟通逻辑。接待重要客户时，主宾要正对会议室入口或投影幕布，总裁坐在主宾右侧，体现“以右为尊”。如果是公司内部会议，总裁位置通常在长桌短边中央，部门负责人按职级高低左右排序，助理要坐在离门近、离领导近的角落，方便随时起身服务。临时调整座位时，别用手指随意指点，用手掌自然引导更显尊重。遇到多人混坐的情况，提前用名牌标注身份，避免尴尬。
二、文件递送：动作背后的专业感
递文件看似简单，实则是暴露职业素养的“放大镜”。递给总裁时，要站在对方视线45度角的位置，文件正面朝向对方，双手托住底部，方便对方直接阅读。如果文件有签字页，要用拇指和食指轻捏边缘翻开，露出签名处。传递给客户或合作伙伴时，更要注意文件的整洁度，提前检查是否有折痕、污渍，重要文件最好用文件夹装订。递送过程中保持腰背挺直，眼神专注，别一边递一边闲聊，容易显得不专业。
三、接待访客：细节决定第一印象
接待客户进门，开门动作要大方自然，侧身用手掌示意“请进”，而不是机械地说“进吧”。引导访客时，保持半步到一步的距离走在前方，转弯或上下楼梯时，记得回头提醒“小心台阶”。茶水服务也有讲究：杯把统一朝向客人右手，水温控制在不烫嘴的温热状态，续杯要及时但别打断对方讲话。送客时，至少送到电梯口或公司大门，等访客完全离开后再转身，避免让对方感觉被敷衍。
四、日常沟通：分寸感里的礼仪智慧
和总裁沟通，要学会“察言观色”。汇报工作选在对方不忙的时段，语言简洁有条理，先说结论再讲细节。陪同出席社交场合，牢记“多听少说”，除非被点名，别随意插话。遇到领导说错话或笔误，私下委婉提醒，避免公开纠正。和其他部门同事打交道，即使职位特殊，也要保持谦逊，用“麻烦”“请”“谢谢”这类礼貌用语，别让人觉得仗着身份高人一等。
总裁助理的礼仪没有捷径，靠的是日常观察、反复练习，把每个动作变成肌肉记忆。只有把这些隐形规则融入工作习惯，才能成为领导真正信赖的左膀右臂，也让职场路走得更稳更远。
