和其他部门合作,有时确实会碰到些不顺畅。流程卡壳、需求对不上、回复慢,心里有点窝火挺正常。这时候,和自己部门的同事关起门来抱怨几句,好像能松一口气。但“在背后说其他部门坏话”这个举动,看着像是小事,其实影响挺深,还会慢慢破坏大家好不容易建立起来的合作气氛。
别以为在自己办公室说的就没人知道,职场里话传得特别快,你今天随口一句吐槽,过两天可能就变了样子传到别人耳朵里。对方不会记得你之前所有的配合,只会记得你在背后不太友善的评价。
经常在背后议论其他团队,听你说话的同事可能会觉得你气量不大,遇到事情先想着抱怨而不是解决。要是领导知道了,也可能觉得你缺乏团队意识,不太敢把需要跨部门协调的重要任务交给你,毕竟谁都希望负责协调的人是个能团结各方、就事论事的人。
更关键的是,它会带坏自己团队的风气。抱怨是容易传染的,你开了个头,可能就有人跟着说起来,把个别的问题放大成对整个部门的成见。时间久了,你们部门容易形成一种“我们没错,问题都在他们那儿”的心态。这种心态其实挺误事的,它让你们看不到对方部门的难处和优点,也让以后的合作从一开始就带着偏见。

不如把琢磨怎么抱怨的劲儿,花在推动事情上。如果流程真的有问题,可以整理一下具体情况,心平气和地找相关同事或领导聊聊:“最近和XX部门对接某个流程时,我们发现某个环节容易卡住,平均会耽误两天。我们分析可能原因是……,咱们是不是可以一起看看怎么优化?”这样就把背后的议论,变成了往前推进的正式沟通。
如果只是心里憋着口气,想找人说说话,也尽量别针对人。可以聊聊事情本身:“这次和他们合作某件事,我感觉推进起来有点费劲”,而不是直接说“他们部门效率太低了”。对事,大家可以讨论;对人,尤其是不在眼前的人,保持一份基本的克制总是好的。
公司就像一个大家,各个部门是住在不同屋子的家人。在自己屋里说别的屋家人的不是,并不会让自己屋里更舒服,只会让整个家的气氛变僵。成熟一点的做法,其实是走到对方门前,轻轻敲开门,把遇到的问题摊开来好好说。
跨部门协作的路从来都不全是平的,但带着尊重和理解往前走,总比背着埋怨和猜疑走得更稳、更远。



















