开始聊正事前，可以先花点心思了解下对方在忙什么。比如要跟设计部对接，提前看看他们最近在做的项目风格；要和财务沟通，先把数据整理清楚。这不是讨好谁，而是表达“我理解你的工作也不容易”的一份诚意。对方感受到这份尊重，沟通的气氛就会不一样。
说话时，尽量用对方能秒懂的语言。跟技术同事聊，少说“大概要个好看的效果”，多说“希望用户点这个按钮后，能快速跳转到下一页”；和业务同事讨论，避免堆砌专业术语，多说说“这样客户用起来会更顺手吗”。转换一下表达方式，很多沟通成本就悄悄降下来了。
重要的事情，不妨提前列个小清单。比如需要讨论什么、希望达成什么、需要对方帮什么忙。见面时简单一说，大家心里都有数，不会聊了半天才发现重点没说到。这不是死板，而是对彼此时间的珍惜。
其实非正式的交流往往更有用，茶水间碰见聊两句，午饭时坐在一起说说近况。这些时候听到的，往往是正式场合听不到的“真心话”，他们部门最近在忙什么大项目，手头有什么难处。知道了这些，正式沟通时你就更知道该怎么配合。
多一点耐心特别重要，每个部门优先级不一样，你着急的事，在别人那里可能得排排队。这时候催不如问，可以说“你们最近忙得过来吗？你看咱们这个事儿大概什么时候推进比较合适？”体谅别人的节奏，别人也会更愿意帮你一把。
有什么进展或变化，记得主动说一声。别等别人来问“那个事情怎么样了”。主动同步信息，对方会觉得你靠谱，下次合作自然更顺畅。
遇到不同意见时，别急着说“你不懂我们部门”。试着说“咱们的目标其实是一样的，都是想把项目做好。现在这个情况，看看有没有两全其美的办法？”把焦点放在解决问题上，而不是争个输赢。
做完一个项目后，如果合适，可以简单和合作部门的同事聊聊“这次咱们配合得怎么样？有什么地方下次可以做得更好？”这种复盘不是为了挑刺，而是让下次合作更默契。
这种能力练出来了，不仅工作推进得更顺，你在单位里的视野和人缘，也会不知不觉变得更开阔。
