开始询问前，理清自己的需求很有帮助。你是想了解某项具体任务该对接哪位同事，还是希望整体熟悉团队的工作分配，明确目的后，你的问题会更有方向，对方也更容易提供你需要的帮助。
一个很有效的方式，是将问题融入具体的工作情境。比如，你可以拿着正在处理的任务这样说：“这部分内容需要和负责XX的同事核对一下，请问咱们组里这方面主要是哪位同事在跟进？” 或者，“我想就项目进度的汇报格式做些确认，找哪位同事咨询最合适呢？” 这样提问既具体，又显示出你希望把事情做好的意愿。
另一种自然的时机，是在协作完成某项工作之后。你可以顺着刚才的协作，以学习或后续合作为由展开话题：“刚才多亏你帮忙理清了这部分。顺便想了解一下，你主要负责哪几个模块？这样以后遇到相关问题，我就知道可以先请教谁了。” 这种基于实际合作的询问，往往让对方感到自己的工作被看见，也更乐意分享。
直接询问某位同事“你具体做什么的？”可能会让对方一时不知从何答起，更好的问法是，先分享你所了解的，再请对方补充。比如：“我了解到我们这个组主要负责A和B两块业务，你这边是不是更侧重B这块的后续执行？” 这样的提问方式，表明你已做过功课，对方只需澄清或细化，交流起来会更轻松顺畅。
询问时的态度和场合同样重要，私下场合或工作间隙的交流，会比在很多人面前突然发问更为合适。语气保持礼貌与真诚，用“请教”、“咨询”这样的词语，能更好地传达你的本意是促进协作，而非单纯打探信息。耐心倾听对方的回答，必要时可以简单记录，这也是对同事的尊重。
得到回答后，别忘了表达感谢。一句简单的“谢谢，这下我清楚了，以后相关事情就知道怎么更好地配合了”，能让对方感受到他提供的信息确实有价值。如果对方给予的帮助特别详细，之后在合适的时候，比如他需要支持时主动提供协助，也是一种善意的回馈。
了解同事的分工，最终目的是为了更顺畅地协作，让团队的整体效率更高。保持开放和互助的心态，在恰当的时机用合适的方式沟通，你会逐渐熟悉团队的运作脉络。
