5年工作经验用户运营简历模板

基本信息

姓    名：蓝山简历

性    别：女

工作年限：5年经验

电    话：1380013801

出生年月：1990.12.30

最高学历：本科

籍    贯：四川成都

邮    箱：www@jianli.com

求职意向

求职岗位：用户运营

意向城市：重庆

期望薪资：8k-12k

入职时间：随时到岗

教育背景

2016.09 ~ 2020.06 上海简历大学 市场营销

专业成绩：GPA 3.66/4 （专业前5%）

主修课程：资本论、经济学史、会计学、基础会计、统计学、金融会计学、国际经济学、政治经济学、金融理财学、囯际金融学、信用评估、公司财务分析、银行信贷管理、证券投资学、应用统计学、宏观经济学等专业课程。

工作经历

2016.09 ~ 2020.06 上海蓝山办公有限公司 用户运营

1、区域门店管理运营：带领团队负责湖北区域公司产品运营，保证用户体验。

2、区域用户管理运营：制定用户运营计划，将用户分类进行精细化社群运营，增加社群全量用户粘性，提升潜在用户向往感。

3、售后用户体验：解决设备软硬件问题，提出多种解决方案，超越用户预期，修复用户关系，让用户认同公司的价值观，提高用户忠诚度。

技能特长

熟练掌握用户运营漏洞理论、RFM模型等基础理论知识，并熟练X-mind、Axure、百度统计等运营类工具的使用，严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。

沟通能力 熟练

领导能力 良好

办公软件 一般

自我评价

我是一名热情、有经验的用户运营专员，具备综合的技能和能力。具备出色的沟通和协调能力，能够与跨部门团队合作，有效地解决问题。我善于与用户进行积极的互动，回答他们的问题并解决他们的疑虑。我能够快速响应用户反馈，并及时提供解决方案，以确保用户的满意度和忠诚度。