首先啊,得试着站在人家的位置上想想,每个部门都有自己的难处和在乎的点。比如,你找财务的同事,风风火火催他快点批钱,他可能正为一张票据不合规而头疼;你跟市场的伙伴沟通,光讲数据细节,他可能更关心这个点子能不能打动人心。平时闲聊时留点心,大概知道他们最常抱怨什么、最看重什么。等真需要合作时,你说出来的话就能落在他们心坎上,而不是让人觉得“又一个来添麻烦的”。
打交道的时候,把话说明白比什么都强。跨部门的事儿,最怕“我以为你懂了”。重要的事,简单写清楚,前因后果、需要对方做什么,一二三列明白;复杂的事,最好打个电话或者快速碰个头,边说边问:“我这样说明白了吗?你们那边通常怎么处理?”尤其是对方有疑问的时候,别觉得是在挑刺,人家只是想把活干好。你耐心解释清楚,这份诚恳,别人是能感受到的。
答应的事,就得像个钉子一样钉牢。哪怕只是件小事,比如“下午三点前把资料发你”,你两点五十发到了,人家就会觉得你这人靠谱。要是事情一时半会办不成,也主动告诉对方一声:“XX,你托我问的那个流程,我问了,得等下周才有确切回复,我先跟你说下。”这种凡事有回音的踏实感,传得特别快。

项目做成了,在领导面前或者群里总结时,特意提一句:“这次多亏了XX同事帮我们精准推送”,“XX部的兄弟周末都没休息,帮我们解决了关键问题”。这话传到对方部门耳朵里,心里肯定是暖暖的。人家会觉得你不是那种只盯着自己功劳的人,下回合作自然更乐意出力。
除了工作,也得有点人情味儿。走廊里碰见,别低头假装看手机,笑着打个招呼;食堂吃饭碰巧坐一桌,聊聊家常,说说最近的球赛或者天气;听说他们部门在赶工,顺路带点零食过去。这些小事花不了多少力气,却能让冷冰冰的部门墙变得柔软不少。
当你通过一件件小事,证明了自己既懂业务、又重承诺、还念情分,那份沉甸甸的认可自然会来到你身边。到了那时,你会发现工作起来顺手多了,因为哪里都有愿意帮你一把的朋友。



















