工位上的垃圾桶满了，你探出头喊了一声，阿姨，这边倒一下。声音不大，但带着那种理所当然的调子。保洁阿姨推着车过来，低头清理，你继续盯着屏幕，连头都没抬一下。她走了，你也没说谢谢。这一幕每天都在发生，没人觉得有什么不对。可要是换个位置想想，如果你是她，每天被人这么呼来喝去，心里会是什么滋味。
用那样的语气说话，也许是因为急，也许是因为习惯了，也许根本没意识到自己在用什么方式跟人交流。可对听的人来说，每一句话都像一根小刺。他们也是来上班的，也是挣一份工资的，也是在完成自己的工作。他们不欠谁什么，也不比谁低一等。
换一种方式开口，效果完全不一样。快递到了，站起来说一声师傅麻烦放这儿就行，人家会觉得你客气。饮水机空了，走到跟前问一句能麻烦帮忙换桶水吗，人家会愿意多走几步。保洁阿姨路过，抬头笑一下说辛苦了。这些事花不了几秒钟，多说一两个字，却能让整个办公室的气氛松快很多。
有人会觉得，我付了钱，他们拿工资，干这些是应该的。这话从道理上讲没错，可人和人之间的事，不是光靠道理就能走通的。你按道理办事，人家也按道理办事，最后就只剩下冷冰冰的交换。你付一份钱，他出一份力，谁也不欠谁，谁也不理谁。可你要是多给一点尊重，多给一点善意，人家回给你的就不只是干完活，还会多一份用心。这份用心，比什么都值钱。
办公室里最有教养的时刻，往往不是你对领导有多恭敬，而是你对后勤人员有多客气。领导面前人人都会装，可在那些最不起眼的人面前，才是一个人的真实样子。你今天对阿姨呼来喝去，明天同事就会想，这人以后会不会也这么对我。你今天对师傅客客气气，明天大家就会觉得，这人靠谱，值得交往。
别把呼来喝去当成理所当然，换位想想，如果你站在那个位置，每天被人用手指着使唤，被人当成空气一样忽视，你会是什么感觉。你不是他们，但你也可以选择不成为那个让他们难受的人。下次开口的时候，多带一个请字，多说一声谢谢。
