先说说开头称呼。跟直属领导，比如部门经理、小组组长沟通，直接说“XX经理，您好”就挺合适，客气里带着点日常的亲近。要是领导平时风格比较随和，偶尔简化一下也行，但千万别随便叫“王哥”“李姐”，或者直接喊英文名——除非领导明确说过不介意，不然真的很冒失。
碰到总监、副总经理这种更高层的领导，就得更正式点。可以说“尊敬的XX总，您好”或者“尊敬的XX总监，您好”。要是人家有特殊头衔，比如“首席架构师”，那必须把头衔说全，这样才显专业。别总用“老师”这种称呼，职场里这么叫，很容易模糊身份，反而显得不专业。
要是对接的是董事长、总裁，或者跨部门的大领导，那称呼得用最高规格的，比如“尊敬的XX董事长，您好”。要是不知道人家的名字和职务，千万别瞎猜，先找同事问清楚，免得叫错了闹笑话。而且写正式汇报、请示类的邮件，开头加一句“感谢您拨冗阅读此邮件”，会显得更谦逊。
再说说结尾的祝福，也得看情况调整。一般情况下，“祝工作顺利”“顺祝商祺”，或者规规矩矩的“此致敬礼”（记得“此致”另起一行空两格，“敬礼”换行顶格写），都不会出错。
要是给高层领导发，还能再细调。比如领导比较传统，用“谨祝钧安”，或者按季节说“冬安”“夏祺”就很合适；要是领导偏务实，结尾加一句“期待您的指点”也不错；要是领导年轻、团队氛围轻松，也能稍微结合生活，比如“祝项目顺利，周末愉快”，显得不那么刻板。
请示类的邮件，结尾常用“妥否，请您批示”；想表达感谢，就写“衷心感谢您的支持”。快到节日的时候，说句“预祝中秋安康”“新年进步”，还能让邮件多几分亲切感。
最后有几个坑一定要避开：正式邮件里别用“老大”“张兄”“刘姐”这种太口语的称呼；要是领导是女性，优先叫职务，别随便叫“XX女士”。发之前一定要核对领导的姓名和职位，别把“李总监”写成“李经理”，这种小错误特别拉低好感。另外也得看公司文化，扁平化管理的团队可以稍微放松点，传统单位就还是规规矩矩的更稳妥。
其实邮件的开头和结尾就像职场沟通的“小门面”，说得恰当、真诚，不仅能体现尊重，还能帮你赢得领导的信任。平时多注意这些小细节，跟领导的沟通会顺畅很多，职业形象也会更专业。
