办公室里有人说话、打电话声音偏大,周边的人容易被打断思路,但直接开口提醒很容易造成尴尬,说得太生硬容易让对方觉得被指责,憋着不说又长期受影响。这件事的关键,是避开评判式的语气,从自己的感受或是工作状态切入,而不是去否定对方的行为,让提醒变成温和的同步,而不是一次指责。

优先挑合适的时机开口,不要在对方正在兴头上、通话讲到关键内容的时候插话。等对方通话结束或是停下来的间隙再过去沟通,私下小声说最好,尽量不要当着很多人的面当众提醒,当众指出音量问题,很容易让对方面子上挂不住,心里生出抵触,后续相处变得别扭。
开口的时候,尽量先说客观情况,少用你声音太大这类直接的评价。可以简单讲自己这边的难处,比如不好意思,我这边正在核对材料,需要集中注意力,麻烦说话稍微小声一点可以吗。站在自己需要专注工作的角度表达,对方更容易接纳,不会觉得你在挑毛病。如果是对方长时间外放音频、持续出声,也可以换个说法,温和告知声音传到这边,有点干扰到手头的跟进工作。
如果是对方打电话音量偏高,也可以提供一个简单可行的方案,比如建议到茶水间或者楼道去接听,不用强制要求。话术上可以柔和一些,比如要是电话内容比较长,那边角落会安静很多,不耽误你沟通。给到选择而不是下达要求,分寸感会好很多。
也要留意区分场景,如果是临时紧急沟通,短暂声音抬高,不必特意提醒,互相包容一点。只有长期、反复出现,持续影响周边人的情况,再去沟通。同时控制自己说话的音量,提醒的时候压低声音,别提醒别人的同时自己说得很大声,反而造成二次打扰。
有一些方式尽量避开,不要在群里发消息点名,也不要和旁边其他同事小声吐槽议论,传到当事人耳朵里,矛盾会悄悄放大。不要反复多次提醒,一次沟通清楚就足够,频繁念叨,很容易演变成互相之间的隔阂。
本身性格偏温和、做后台支持类工作的人,不用害怕开口提醒,合理的工作环境诉求并不过分。职场大家大多没有恶意,很多人只是投入沟通之后,下意识提高音量,自己并没有察觉到。礼貌提醒的本意不是约束别人,而是互相维护一个能安心做事的环境。语气放平,多一点体谅,不带着不满去沟通,把诉求简单清晰传递出去,既能解决干扰,也不会破坏和同事之间平稳的协作关系。



















