同样的活儿，有人交上去让人点头，有人交上去让人皱眉。不是谁比谁聪明，是心里那根线不一样。一个想着赶紧弄完拉倒，一个想着怎么能让人用得顺手、看得舒服。这中间差的不只是时间，是做事的方式。从“做完”到“做好”，这一步跨过去，你就不再是个光出力的人。
做完事的人，心里装的是任务。领导交代了，我干了，交差了，剩下的跟我没关系。做好了事的人，心里装的是结果。这个东西交出去，对方是什么感觉，会不会有疑问，用起来方不方便，都在他脑子里过一遍。他不光是完成任务，是把这个任务当成自己的事来办。
差别往往在细节里。同样的表格，有人填完就发，格式乱糟糟，数字没对齐，别人还得重新整理。有人会多看两眼，把该对齐的对齐，该标粗的标粗，该加批注的地方加一句说明。收的人打开一看，清清楚楚，心里先舒服一半。这一半舒服，就是加分的地方。
做完事的人，遇到问题卡住了，要么硬扛，要么撂挑子。做好了事的人，会多想一层，这事有没有别的办法，能不能绕过去，实在不行找谁帮忙。他不会让问题烂在手里，也不会等到最后一刻才说。他知道活儿是大家的，事办成了比什么都强。
做完事的人，交东西就完了。做好了事的人，交完还会问一句，您看这样行不行，有没有哪儿需要调整的。不是不自信，是想确认一下自己理解得对不对，方向有没有跑偏。这一问，既让人放心，也让自己有数。
从做完到做好，最难的不是多花时间，是心里那根弦松没松。你觉得自己就是个干活的，干完就行，那永远停在第一层。你觉得自己是在替别人解决问题，是在给后面的人铺路，是在让自己经手的东西拿得出手，那自然就会多想一步，多做一点。
这一多想，多做的背后，是你开始对自己有要求了。不是别人盯着才认真，是自己就不想糊弄。不是怕被骂才改，是自己看着就不舒服。这种要求慢慢长在身上，你交出去的东西，就越来越让人放心。放心的人，才有机会接更重要的活。
