秘书岗位是与领导岗位相伴而生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。下面是秘书职业的工作内容,以供大家参考。
一、普通秘书
1.撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告;
2.接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;
3.收发与回复日常邮件;
4.会谈、会务安排;
5.记录、归档、备份信件及其他文档;
6.安排商务差旅,做好预订工作;
7.接待访客并做好相关记录。
二、高级秘书
1.会面预约的接受与转达;
2.时间运筹与工作计划的安排,包括计划表的制作、分发,计划改变的联系、调整(有关人员的联络、交涉、调整、老板的再认可);
3.领导个人计划的管理;
4.领导外出计划的管理,住宿的选定与预约,交通工具的选定,旅程表的制作,有关人员的通知;
5.办公室照明、色彩、修饰、样式的管理,办公室的布局,办公室的安全和保密工作;
6.公司内外文书的写作、收发,整理归档(整理、保管、保存、销毁),资料整理(名片、商品名录、会客簿等)。
三、职业要求
1、在专业方向和学历水平上,秘书职业要求具有秘书、中文等相关专业大专以上学历。
2、受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
3、实践经验和工作能力方面,需要熟练操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
4、拥有良好的口头表达和书面表达能力;具有出色的人际交往和沟通交流能力,亲和力强、人际圈广。