审核员是负责收集、整理与核查客服资料的工作人员,所从事的工作内容,需要细心,以及较强的沟通能力。下面是审核员的工作内容,以供大家参考。
1.负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全;
2.负责通知客户前来办理担保手续及缴纳相关费用;
3.负责审查业务部门申报的担保项目资料,必要时进行实地调查,出具意见;
4.对审查合格的项目,及时登记台帐,并及时提交部门经理审核;
5.及时发现业务操作过程中存在的问题,并及时向部门经理汇报;
6.对重大复杂的担保项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
7.对在审查过程中发现的可疑资料,有权直接向业务部门及客户经理进行调查并及时
将情况汇报部门经理;
8.对业务活动中发现的问题,应提示客户经理,同事将情况向部门经理汇报;
9.负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作;
10.每月对客户经理的业务质量进行考核统计,并报送财务部门。