别在背后说其他部门的坏话
别在背后说其他部门的坏话
和其他部门合作,有时确实会碰到些不顺畅。流程卡壳、需求对不上、回复慢,心里有点窝火挺正常。这时候,和自己部门的同事关起门来抱怨几句,好像能松一口气。但“在背后说其他部门坏话”这个举动,看着像是小事,其实影响挺深,还会慢慢破坏大家好不容易建立起来的合作气氛。
对其他部门的领导,同样要尊重
对其他部门的领导,同样要尊重
对待其他部门的领导,保持一份应有的尊重,是职场中一项很基本的修养。他们虽然不直接管你,但同样是团队里担着责任、扛着压力的人。这份尊重,往小了说是礼貌,往大了说,它直接影响着跨部门合作顺不顺畅、气氛融不融洽。
尊重别人的专业,不要指手画脚
尊重别人的专业,不要指手画脚
工作中,每个人都有自己特别擅长的部分。法务同事对条款门儿清,设计师对色彩和布局有感觉,工程师则擅长用代码解决问题。当我们和这些专业领域的同事合作时,最重要的是信任他们,认真听他们的意见,而不是从自己的角度随意指点。这份对他人专业的尊重,是大家一起把事情做好的基础。
不要在本部门抱怨其他部门
不要在本部门抱怨其他部门
和其他部门合作,有时确实会有些磕绊。流程走得慢,需求对不上,或者回复总是不及时,这些情况谁都可能遇到。回到自己办公室,心里带着点烦闷,很容易就会对熟悉的同事念叨几句:“他们那边太拖沓了”,“又被他们卡住了”。这种在自己部门里抱怨其他团队的做法,听起来只是发发牢骚,实际带来的影响,可能比你想象的要大。
合作中遇到分歧,请共同上司协调
合作中遇到分歧,请共同上司协调
和同事一起做事,有时会遇到两个人想法完全合不拢的情况。你们都认真讨论了,各自都有道理,但谁也说服不了谁,事情就卡在那里。这时候,如果僵持下去会影响工作,又不想伤了和气,一起去找共同的上级帮忙协调,其实是个很实际的办法。
领导犯错时,用委婉的方式提醒
领导犯错时,用委婉的方式提醒
工作中谁都有可能出错,领导也不例外。可能是记错了一个数字,或者忽略了某个细节。这时候,直接说“领导,您这儿不对”往往会让场面尴尬。但装作没看见,万一问题变大了也不好。怎么既能提醒到位,又让领导容易接受,这里头其实有点小讲究。
维护领导的权威,就是维护团队
维护领导的权威,就是维护团队
在任何团队中,领导的角色都如同航船上的舵手。他的判断与决策,直接影响着整艘船的航向与速度。维护领导在团队中的必要权威,并非出于对个人的盲从,而是为了维护一个清晰、稳定的指挥核心,从而保障整个团队能够心无旁骛地朝着共同目标前进。
别替领导做决定,即使是他授权的
别替领导做决定,即使是他授权的
领导把一件很重要的事情交给你办,或者给了你一定的权限,这当然是信任你的表现。但这不表示,从此所有决定你都可以自己拍板。即使领导说过“你看着办”,有些线还是需要守好,这是职场里挺重要的一条分寸。
接到找领导的电话,礼貌询问来意
接到找领导的电话,礼貌询问来意
在工作中,我们时常会接到找领导的电话。电话那头可能是客户、合作伙伴,或其他部门的同事。当领导暂时不便接听时,我们的回应方式就成了一扇窗口,既关乎工作效率,也影响着外部对团队乃至公司的印象。如何得体地应对,并在必要时礼貌地了解对方的来意,是一门值得留心的沟通艺术。
给领导递送文件,文字正向朝向对方
给领导递送文件,文字正向朝向对方
递送文件是日常工作中再普通不过的一个动作,但当这份文件需要呈交给领导时,这个简单的传递过程便多了一层意味。其中,一个常常被忽视却十分关键的细节是,在将文件递到领导手中时,有意识地将其文字正向朝向对方。这个细微的动作,远比我们想象的更有分量。
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