蓝小山

一个爱学习，知上进，善沟通，重细节，懂感恩的人。

门店店长

重庆

12-15K

一周内到岗

基本信息

2002.05.10

女

重庆

本科

应届生

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www@jianli.com

教育背景

2016.09 - 2020.06 XX大学 工商管理（门店管理方向） 本科

核心课程：门店运营管理、连锁经营管理、销售管理实务、库存管控、团队绩效管理、客户关系管理、商业数据分析、成本核算、门店营销策划。

工作经历

2022.03  2024.10 XX连锁品牌 门店店长

Ø 全面负责门店日常运营管理工作，统筹销售、服务、库存、人事等全模块，管理员工30+人，制定年度运营战略与销售目标，带领团队连续2年完成年度销售目标120%，累计实现销售额2000万元，较上任前门店业绩增长65%，客户满意度稳定在98%以上。

Ø 搭建门店标准化运营体系，修订《门店服务质量管控手册》《员工岗位职责规范》《库存管理SOP》等45份核心文档，优化商品陈列、客户接待、售后处理等全流程

技能特长

² 2020年 中级门店管理师证书

² 2021年 连锁经营管理专项认证证书

² 2022年 普通话水平测试二级甲等证书

² 2023年 商业数据分析（初级）证书

² 2019年 英语六级证书（CET6）

自我评价

对零售行业发展趋势敏感，注重门店品牌建设与服务创新，能快速应对行业变化与市场竞争。工作严谨果断、执行力强，始终坚守“业绩为先、客户至上、精细管理”的运营理念。希望能在门店店长岗位上，通过专业的管理能力推动门店实现高质量发展，提升品牌影响力与市场竞争力。