蓝山简历

求职意向：淘宝运营

个人信息

生日：2002.5

籍贯：上海

现居：上海浦东

政治面貌：党员

电话：13888888888

邮箱： www@jianli.com

教育背景

上海蓝山商学院   电子商务专业  2021.09-2025.06

- 核心课程：淘宝店铺运营实务、淘宝 SEO 优化、直通车与钻展推广、电商数据分析、千牛工作台应用等课程，专业排名前 6%（4/68）。

自我评价

电子商务专业应届毕业生，专业成绩优异，持有阿里淘宝运营专员认证。在校期间带队开展淘宝店实训并参与创业比赛，实习时负责美妆、家居类目淘宝店运营，涵盖商品优化、直通车投放及大促落地，成功提升店铺转化率与销售额。熟练掌握淘宝规则与生意参谋使用，擅长协调处理库存、客诉等问题。日常钻研优秀店铺运营策略，注重细节与执行，愿从基础做起，持续精进运营能力。

实习经历

上海蓝山美妆公司      淘宝运营实习生        2024.07-2024.10

- 协助运营淘宝 C 店美妆类目，负责 28 款口红、面膜商品日常维护，优化标题关键词（如 “显白口红黄皮友好”“补水面膜敏感肌可用”）16 组，调整详情页 “核心卖点前置” 排版，商品转化率从 3.2% ；每日监控生意参谋数据（访客数、加购率、支付金额），提交数据日报，发现 “晚间 8-10 点成交高峰”，建议调整直通车投放时间，该时段 ROI 从 1:3.6 提升至 1:4.8。

- 参与 “淘宝双 11 预售” 活动，协助制定预售方案，设置 “付定金立减 30 元 + 赠美妆蛋” 规则，核对 20 款预售商品库存、价格，制作活动主图 6 张、短视频 3 条。活动期间协助客服处理订单咨询日均 100 条，解决 “预售改地址”“赠品漏发” 问题 8 件，预售销售额达 102 万元，完成目标的 120%，获部门 “实习优秀员工” 评价。

上海蓝山家居用品公司  淘宝运营助理实习生   2023.12-2024.02

- 负责淘宝店收纳用品类目基础运营，完成 22 款新品（抽屉分隔盒、衣柜挂架）上架，填写商品属性、售后保障信息，上传主图及详情页素材，新品上架首周均实现破零。整理历史销售数据，用 Excel 制作 “商品销量 TOP10”“滞销品分析表”，建议下架滞销品 9 款，引入爆款替代品，类目动销率从 66% 提升至 83%。

- 协助开展 “淘宝年货节” 活动：跟进活动报名流程，提交 15 款商品的 “活动价报备”“资质证明”；活动期间实时跟踪订单发货进度，协调仓库处理 “缺货换货” 问题 4 件，客户投诉率较往期下降 38%；活动后撰写复盘报告，分析 “组合套餐销量占比超 50%” 结论，为后续活动提供参考，该类目年货节 GMV 较去年增长 45%。

证书技能

阿里巴巴电子商务运营专员（淘宝方向）认证

省级 “淘宝创业挑战赛” 三等奖

校级 “淘宝店铺运营模拟大赛” 一等奖

计算机二级（Excel 高级应用）证书

普通话二级甲等证书

- 熟悉淘宝平台规则（活动报名、售后政策），- 能独立完成商品上架、标题优化、详情页调整，

- 掌握直通车基础投放与优化技巧，能筛选高转化关键词（如 “学生党”“平价”）

- 熟练使用生意参谋分析店铺数据，能用 Excel（数据透视表、VLOOKUP）制作销量报表、

- 具备文案撰写能力，撰写商品描述、活动文案 ，会用 Canva、美图秀秀设计淘宝主图