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蓝小山
基本信息
2002.05.10
女
重庆
本科
应届生
00000000000
Jianli@qq.com
求职意向
讲解员
重庆
12-15K
一周内到岗
教育背景
2021.09 - 2025.06 XX 大学 文化产业管理(文博讲解方向) 本科
核心课程:博物馆学基础、讲解技巧与礼仪、文化遗产概论、普通话语音发声、应急沟通处理、历史文化专题解读、展览策划与导览
成绩表现:专业排名前 12%(55 人 / 年级),GPA 3.6/4.0,2023-2024 学年获 “校级文化实践奖学金”。
工作经历
2024.03 - 2024.06 XX 市博物馆 讲解实习生
Ø 负责 “古代文明展厅” 日常讲解,累计接待游客 2000 + 人次,涵盖散客、研学团队、老年群体,根据不同人群调整讲解语速与内容深度,获游客现场表扬 15 次;
Ø 协助处理讲解中的突发情况:如游客突发低血糖时及时提供糖水、研学团队秩序混乱时快速协调分组,确保讲解流程顺利推进,被部门评为 “月度优秀实习生”。
技能特长
Ø 2024 年 普通话水平测试一级乙等证书
Ø 2024 年 博物馆讲解员资格证(初级)
Ø 2023 年 文旅行业服务礼仪专项证书
Ø 2023 年 应急沟通与突发事件处理培训证书
自我评价
我对文化讲解工作很感兴趣,熟悉文博场馆、景区的讲解流程,能根据不同人群调整讲解方式 —— 比如对小朋友多讲故事,对老年游客放慢语速。有 2 段相关实习和校园讲解经验,累计服务 5000 + 人次,没出过服务失误,还能灵活处理突发情况。
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