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蓝小山
认真细心,做事踏实,一步一个脚印
求职意向:导购员
姓名:蓝小山
生日:2002.11
地址:上海
政治面貌:共青团员
电话:00000000000
邮箱:www.jianli@.com
教育背景 - Education
2022.09 - 2025.06 XX 职业技术学院 市场营销专业 | 专科
- 主修课程:财务会计、成本会计、税法、审计学、财务管理等课程。
- 成绩:专业GPA 3.8/4.0,排名前5%,核心课程成绩均在90分以上。
- 获奖:国家励志奖学金、优秀学生干部、三好学生、校园会计大赛二等奖等。
实践经历 - Experience
2024.03 - 2024.09 XX 连锁服饰品牌门店 导购实习生
u 客户接待与转化:接待 800 + 客户,精准匹配需求推荐产品,实现 150 + 单成交,月均销售额 2.8 万元,业绩居门店实习生前列
u 陈列与库存管理:优化 12 次新品陈列,调整布局使区域客流增 30%;每日监控畅销品库存,8 次避免缺货损失
u 售后与客户维护:处理 60 + 售后咨询及 15 单退换货,客户满意度 98%,零投诉
2023.07 - 2023.08 XX 家居生活馆 销售助理实习生
u 协助销售:提供 200 + 次产品讲解,助力门店周销售额提升 15%
u 活动执行:在 "暑期家居节" 单日促成 22 单,活动期引导消费超 1.2 万元
u 环境维护:每日 3 次整理样品、清洁展具,保障优质购物环境
技能证书 - Skill
u 2024 年 校级 “营销实战大赛” 二等奖(团队销售方向)
u 2023-2024 学年 校级 “优秀学生干部”(市场营销协会)
u 2023 年 普通话二级甲等证书(沟通表达类)
u 2024 年 计算机一级证书(可处理销售台账、Excel 基础统计)
自我评价 - Assessment
市场营销专业应届毕业生,具备服饰、家居零售门店实习经验,熟练掌握导购全流程工作。实习期间通过主动挖掘客户需求提升销售额,在校组织义卖及销售培训活动,擅长运用销售策略促成交易。性格开朗耐心,能灵活应对客户需求,如协调缺货尺码、推荐替代款式。期望在导购岗位精进业务,助力门店业绩增长,积累更多客户服务经验。