个人简历

基本信息

· 姓名：蓝小山

· 生日：2002.02

· 地址：上海蓝山

· 联系电话：00000000000

· 电子邮箱：jianli@email.com

· 求职意向：导游

教育背景

· 学校名称：XX 大学旅游管理专业

· 就读时间：2021 年 9 月 - 2025 年 6 月（预计毕业）

· 学历层次：本科

· 核心课程：旅游学概论、导游业务、旅游政策与法规、旅游地理学、旅游心理学、旅游市场营销、旅游英语、景区规划与管理。其中，导游业务、旅游英语课程成绩优异，分别为 92 分、90 分。

· 成绩排名：专业排名前 15%（班级共 40 人，专业共 180 人）

校园经历

1. XX 大学旅游协会 活动策划部干事

· 任职时间：2022 年 9 月 - 2023 年 9 月

· 工作内容：参与策划并执行校园 “周边短途游” 系列活动，负责路线考察、联系景区工作人员、制定活动流程，成功组织 3 次活动，每次参与人数超 50 人，活动满意度达 90% 以上；协助协会开展导游技能培训，整理培训资料，协调培训场地与讲师，保障培训顺利进行，累计培训 100 余人次。

1. XX 大学学生会 文艺部成员

· 任职时间：2023 年 9 月 - 2024 年 9 月

· 工作内容：在校园文化节期间，负责接待校外嘉宾，引导嘉宾参观校园文化展区，介绍展区特色与校园文化，获得嘉宾一致好评；参与组织校园文艺晚会，负责现场秩序维护与观众引导工作，晚会现场秩序良好，无安全事故发生，参与人数超 800 人。

获奖证书

1. 导游资格证（初级）：2024 年 6 月获得，具备导游岗位基础从业资格，熟悉导游工作流程与规范。

1. 全国大学生英语四级证书：2023 年 12 月获得，具备良好的英语听说读写能力，能满足导游工作中基础英语沟通需求。

1. XX 大学 “优秀学生干部”：2023 年 12 月获得，表彰在校园工作中积极负责、表现突出的学生干部，体现较强的组织协调与沟通能力。

1. XX 大学 “旅游知识竞赛” 二等奖：2022 年 11 月获得，扎实掌握旅游专业知识，对旅游行业相关知识有深入了解。

个人技能

1. 语言能力：熟练掌握普通话（二级甲等），表达清晰流畅；英语四级水平，能进行日常英语交流与简单导游讲解。

1. 办公技能：熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件，能独立完成旅游方案策划、活动总结报告撰写与 PPT 制作。

1. 沟通协调：具备良好的沟通能力，能快速与游客、景区工作人员建立良好关系；善于协调各方资源，解决活动或工作中的突发问题。

1. 应急处理：通过导游业务课程学习与实践，掌握基本的旅游应急处理方法，能应对游客突发疾病、旅游行程变更等常见问题。

自我评价

旅游管理应届毕业生，持初级导游资格证，热爱导游工作。在校参与旅游协会与学生会，积累接待、引导经验，具备沟通协调与应急能力；成绩中上游，专业基础扎实。性格开朗有耐心、负责任，愿主动服务游客，盼在导游岗发挥优势，提升游客体验。