RESUME

蓝山简历

求职意向：电商运营

基本信息

生日：2002.9                   现居：上海市

电话：13888888888           邮箱：www@jianli.com              

教育背景

上海蓝山商学院 / 电子商务 / 2021.09-2025.06

- 专业课程表现：主修电商店铺运营（96 分）、电商活动策划（95 分）、电商数据分析（94 分）、社交媒体营销（93 分）、客户关系管理（92 分）等核心课程，综合成绩位列专业前 7%（5/72）。

工作经历

上海蓝山家居电商公司 / 天猫运营实习生 / 2024.07-2024.10

- 负责天猫店铺日常运营：优化 “ins 风台灯”“收纳神器” 等 30 余个商品标题关键词，调整主图顺序与详情页卖点排版 15 次，使商品搜索排名平均提升 12 位，点击率从 2.1% 增至 3.5%；每日监控访客数、转化率等数据，记录异常波动并分析原因，提交数据日报 38 份，协助优化 “关联销售” 策略，带动客单价提升 18%。- 参与 “8.18 大促”“国庆促销”：活动前核对 200 余款产品库存、设置满 299 减 50 优惠券、撰写活动预热文案；活动期间协助回复客服咨询（日均 50 余条），处理退换货、物流查询等售后问题 18 件；活动后制作复盘报告 2 份，提炼 “性价比套餐销量占比超 40%”“晚间 8-10 点成交高峰” 等结论，为后续活动提供参考，获 “实习表现优秀” 评价。

上海蓝山美妆电商工作室 / 短视频电商运营实习生 / 2023.12-2024.02

- 协助抖音小店运营：负责 15 款美妆小样商品上架，优化 “平价粉底液”“保湿面膜” 等商品标题与详情页，使商品曝光量提升 30%，小店月销量从 80 单增至 150 单；参与短视频内容策划，撰写产品测评脚本 8 条，协助拍摄剪辑 “粉底液持妆测试”“面膜补水对比” 等短视频 6 条，单条最高播放量达 2.3 万，为小店引流新增粉丝 200 余人。

- 负责社群用户维护：运营 2 个美妆粉丝群，每日推送新品信息、护肤小贴士，策划 “群内专属满 59 减 10” 活动，带动社群订单占比从 15% 提升至 28%；收集用户反馈（如产品肤质适配性）25 条，整理后同步产品部门，协助优化 2 款商品的详情页说明。

技能证书

- 证书：电子商务师（中级）证书、计算机二级（Python）证书、短视频剪辑师（初级）证书、计算机二级、英语六级、普通话一乙证书。

- 技能：熟悉天猫、抖音小店、微信小商店规则，能独立完成商品上架、标题优化、活动设置；熟练用 Excel（数据透视表、VLOOKUP）分析销售数据，会用生意参谋、抖音电商罗盘查看流量转化数据。

自我评价

电子商务专业应届毕业生，专业成绩优异，持有中级电商证与短视频剪辑证。能完成商品优化、数据分析、文案撰写、社群运营等工作，均取得显著销量与数据提升。日常热衷研究电商平台运营技巧，工作严谨高效，善于主动解决问题。虽为应届毕业生，但愿从基础做起，深耕电商运营全流程，助力店铺发展。