蓝小山

求职意向：营业员

2002.02        上海蓝山        000 0000 0000           jianli@qq.com

教育背景

2021/09 - 2025/06  XX 大学 市场营销（零售运营方向） | 本科 |

主修课程

卖场运营管理、零售团队绩效管理、卖场动线规划与陈列、业绩目标拆解与达成、库存周转优化、跨部门协作实务、零售数据分析（Excel/BI）、客户服务体系搭建

工作经验

2024/03 - 2024/09  XX 连锁超市（上海静安店） 卖场经理助理实习生 |

工作职责：

l 团队管理辅助：协助卖场经理管理 20 人销售团队，参与周度例会组织（同步业绩进度、分配销售任务），制定 “师徒带教” 计划，帮助 5 名新营业员快速达标，团队整体服务满意度从 88% 提升至 96%

l 运营流程统筹：协调采购、仓储部门完成月度补货，优化 “到货 - 上架 - 盘点” 流程，缩短商品上架周期从 2 天至 1 天

2023/07 - 2023/08  XX 日化品牌卖场专柜（上海徐汇商场） 区域主管助理实习生 |  

工作职责：

l 销协助管理 3 个专柜、9 人导购团队，制定暑期销售计划，分解目标至个人，通过 “每日业绩播报 + 激励机制”（超额完成奖），推动团队暑期销售额突破 80 万元，同比增长 25%

奖项证书

l 2024 年 初级零售管理师证书

l 2024 年 卖场运营管理专项认证（中级）

l 2023 年 团队绩效管理师（基础级）证书

l 2024 年 计算机二级证书（Office 高级应用 + Tableau 基础，熟练制作业绩报表、库存分析模型）

l 2023 年 零售数据分析专员（初级）证书

l 2023 年 普通话二级甲等证书（团队沟通与客户服务适用）

自我评价

擅长拆解业绩目标、协调跨部门资源，对卖场 “人货场” 运营逻辑理解深入，能从数据中定位问题并制定落地方案。目前在学习卖场数字化运营（如智能库存系统、会员精准营销），期待在上海储备卖场经理岗位积累实战经验，成长为能独立统筹卖场运营、达成业绩目标的管理人才。