会议室里坐了一圈人,年纪从二十几到五十几都有。年轻人拿着手机翻资料,中年人翻着笔记本,年长的端着茶杯不吭声。讨论起来,有人说要快,有人说要稳,有人说以前都是这么干的,有人说时代早变了。这种场面越来越常见,公司里几代人凑在一起,想法不一样,做法不一样,连说话方式都不一样。
年轻一点的,习惯快。消息发过去半天不回就着急,活儿拖两天就觉得慢。他们想要反馈,想要认可,想要知道自己在往前走。年长一点的,习惯稳。他们见得多了,知道急容易出错,知道有些事得等。他们不轻易表态,不随便承诺,不急着下结论。这两种节奏撞在一起,年轻人觉得对方磨叽,年长的觉得对方毛躁。其实谁都没错,只是频率没对上。
说话的频道也不一样,年轻人喜欢直接,有事说事,不爱绕弯子。年长的喜欢铺垫,先聊几句闲天,再慢慢进正题。年轻人觉得对方啰嗦,年长的觉得对方生硬。发消息也是,年轻人发文字发语音,年长的习惯打电话当面聊。不是谁的方式更好,是大家用惯了的工具不一样。你让年长的天天盯群,他累。你让年轻的动不动打电话,他也烦。

干活的方式更是天差地别,年轻人喜欢边干边调,先跑起来再说,错了再改。年长的喜欢想清楚了再动,宁可慢点也别返工。年轻人觉得对方保守,年长的觉得对方冒失。年轻人看重成长空间,想学东西想进步。年长的看重稳定可靠,别出乱子比啥都强。这些差别,不是谁对谁错,是这些年大家经历的东西不一样。
处在这种环境里,最好的办法不是争对错,是试着听懂对方在说什么。年轻人急的时候,不是故意催你,是他需要反馈让自己安心。年长的人稳的时候,不是故意拖你,是他见过太多因为急而出的事。你听懂了他的担心,他明白了你的需要,话就好说了。
别拿自己的标准去套别人,你觉得快的,人家觉得毛躁。你觉得稳的,人家觉得磨叽。你觉得重要的,人家觉得无所谓。这种事争不出结果,只会争出一肚子气。不如换个想法,他这么想,一定有他的道理。试着去理解那个道理,而不是反驳那个结果。



















