合作卡在半路,谁都不肯再往前迈一步。你说你的理,他讲他的难,话顶在那儿,气氛越来越僵。活儿没人动,时间一天天耗着,谁心里都窝火。你想说服他,他也想说服你,结果谁都说服不了谁。想打破僵局,不是靠谁嗓门大,是靠有人先换个姿势,让那条死路松一松。
僵局的时候,说什么都没用,越说越拧。你觉得自己有理,他也觉得自己有理,话赶话赶到最后,已经不是事的问题,是面子的问题。停一停,让那股火自己往下落一落。你松了,对方才可能松。你一直绷着,他也不敢放。
找个机会,把对方拉到一边单独聊。别当着别人面谈,那会让他更强势,谁也不愿在人多的地方认输。私下聊的时候,别一上来就说事,先说说你现在的感受。比如“这事卡在这儿,我心里也挺急的,想跟你碰碰,看怎么能往前走”。人就是这样,你给他个台阶,他多半愿意顺着下来。
听他说的时候,别急着反驳。他说的那些话,可能在你听来全是借口,但他自己觉得是真的。你先接着,让他把话说完。他讲痛快了,气就顺了。气顺了,才有商量的余地。很多时候僵局不是因为分歧大,是因为没人愿意先听。

听完之后,别光盯着他说的那些不对的地方。找找有没有你们还能一起同意的事,哪怕只是“咱们都想把这事做成”这一句,也是个共同点。把这点找出来,摆在中间,让两个人看见。目标是一样的,只是路不同。有了共同点,就有往下谈的底。
然后试着把问题拆开,别想着一下子把所有分歧都解决,那不可能,也容易再吵起来。挑一个相对简单的,先碰。比如时间能不能调一调,分工能不能换一换,标准能不能松一松。一个小口子打开了,后面就好办了。
如果实在找不到共同点,就换个角度问。不是问“怎么办”,是问“如果现在有个人能帮咱们,他最可能从哪儿下手”。跳出自己的角色,往外看一圈,有时候能看到原来没想到的路。把自己当成局外人,反而能看见局内人看不到的东西。
等事过去了,别忘了回头看看这次卡住是因为什么。是开始没聊透,是中间没对好,是有人心里有疙瘩没说出来。把原因找出来,下次就不容易再卡。



















