催之前,先想想时候对不对。别时间一到就马上敲人家,也别等到火烧眉毛了才开口。比较妥当的是,在约好的日子前一两天,找个机会问问。可以这么说:“上次说的那个材料,想着快到期了,你那边顺不顺利?” 这么一来,听着不像逼问,倒像是你心里惦记着事儿,过来搭把手看看。
开口的时候,可以带点将心比心的语气。别上来就硬邦邦地问“好了没”,可以先说句:“最近事儿都多,你那边也挺忙的吧?” 给对方一个台阶,也给自己留个余地。这么一说,气氛就缓和了,对方也更愿意跟你说说实际情况。
重点别放在“我需要”上,而是转到“咱们一起要什么”上。比如提醒:“这份材料咱们组下周汇报要用,我这边其他部分都预备得差不多了,就差你这块拼图了。你看看有啥我能帮着顺一顺的?” 这么讲,对方觉得你是在为整件事操心,不是在催他一个人,心里会舒服很多。

要是对方真卡住了,别光催,试着帮一把。可以问:“是哪儿不太顺手吗?是数据不好找,还是格式有点麻烦?我或许能帮上点忙。” 这么一来,对话就从“你快点交”变成了“咱们一起看看怎么解决”。人家会觉得你这人挺靠谱,是来一起扛事儿的,不是来添堵的。
对那些总爱拖一拖的同事,最好的法子可能不是每次去催,而是一开始就把节奏定清楚。比如分工的时候就说好:“咱们周三先对个初稿,周五再定终稿,你看行不?” 把一个大任务拆成几个小节点,时不时碰一下,最后关头就不用手忙脚乱了。
不管催没催成,话最后要说得暖和点。如果对方给了新的时间,你就回:“好嘞,那就定周五。你先忙,我不急。” 如果对方还没准信,也可以说:“没事儿,你先处理手头要紧的,我这儿不耽误。” 留个敞亮的结尾,下次再沟通也不尴尬。
催人不是比谁嗓门大,而是看谁会体谅人。当你把催促包装成关心进度、愿意分担,对方往往也更愿意配合。这么一来二去,你不光把事办了,还让人觉得跟你共事挺舒服。这份分寸感,攒下的不是效率,更是人情。



















