跟别的部门打交道,咱们可能都有过这种体验,自己这边觉得是天大的事,到了人家那儿,可能压根排不上号。光靠流程硬推,或者拿职级压人,往往没啥用,还容易让人心里不痛快。让人家愿意配合你,关键不在于总说“我急着要”,而在于让双方都觉得“这事儿咱们一块儿办成了才好”。
想让人家配合,咱得先知道人家在想啥。开口提要求之前,不妨先琢磨琢磨,他们部门这个月主要奔着什么目标去?领导最看重他们什么?咱们这个请求,会给他们添多少活儿,占多少时间?心里有了这份体谅,你说出来的话才能落到人家心坎上,而不是飘在半空。
开口的时候,尽量从“咱们一起”的角度说。别一上来就是“请你们帮个忙”,那样听着像额外的负担。可以试试这么说:“为了咱们公司能拿下那个大客户,咱们XX部的前期分析和你们XX部的支持缺一不可。您看,咱们这两边怎么对接起来最省力?” 这么一说,你的需求就变成了大家共同目标里的一环。
得让人家明白,配合你不是白忙活。把你的事,“翻译”成对他们部门的好处。比如:“这次咱们合作顺了,以后你们再遇到类似的需求,就能直接用上咱们磨合好的流程,起码能省下一小半沟通时间。” 当人家觉着这事对自己也有甜头,那积极性自然就上来了。

把合作的门槛设计得低一点,别给人添太多麻烦。提前想想,怎么能让对方对接起来更省事,是不是能准备好清晰的表格模板,或者主动把跨部门的协调会揽过来?一个考虑周到的方案,本身就在说:“我知道您忙,所以尽量给您弄利索了。” 这份用心,别人是能感受到的。
别等到要合作了才去找人,平时在食堂、在公司活动里,遇到别的部门同事,多聊两句,了解一下他们最近在忙什么。这点滴积累的交情和信任,到了真需要的时候特别管用,人家总是更愿意帮一个“脸熟又觉得靠谱”的忙。
别人帮了忙,千万别用完了就忘。事情有了进展或者结果,主动跟人家说一声,真诚地道个谢。如果方便,在他们领导面前提一句他们的支持。这份“心里有数”的感谢,比什么都强。人家会觉得自己的付出被看见了,下次还乐意跟你打交道。
能让别的部门愿意配合你,这是一种不靠职权的影响力。它来自于你真能替别人着想,能把双方的利益拧到一块儿。



















