在工作当中，同事带着疑问找到你，而你发现这件事确实不在自己的职责范围之内。那句这不归我管似乎是最直接的回答，但这句话说出口的瞬间，往往在空气中留下一种生硬的回响，让原本可以流动的协作停滞下来。
这句回应本身或许符合事实，却容易让对方感到被推开。他带着期待而来，得到的却是一条明确的分界线。他可能需要继续寻找下一个人，重复自己的问题，这个过程会平添几分孤立感。
工作的推进往往依赖环节之间的衔接与互助，明确的职责划分很重要，但过于僵化的边界有时会让整个系统运转起来不那么顺畅。你的不归我管，可能让某个小环节暂时卡住，而它的停滞又会在不经意间影响到其他关联的事情。
换个角度看，每次我们快速划清界限，也可能错过了一些东西。工作中有价值的理解和联系，常常发生在职责交界的模糊地带。当我们愿意多停留片刻，或许能更清楚地看到自己的工作如何与他人的部分相连，理解整个事务的全貌。
遇到这样的情况，另一种选择是成为连接的点。你可以告诉对方，这件事通常由哪个团队负责，或者建议他去询问某位更了解的同事。如果方便，可以主动帮他问一句，或者分享你知道的相关信息。你没有越界承担他的任务，但你的回应让他不再感到孤立无援。这种举手之劳，维系的是团队里相互支持的暖意。
如果请求确实会严重干扰你手头紧急的工作，或者完全在你的能力之外，完全可以礼貌地说明。同时，如果能提供一个可行的方向，比如建议他通过某个正式渠道提出需求，那么你的回应就显得既清晰又体贴。
培养这种为他人多指一步的习惯，会让工作的氛围有所不同。当团队里越来越多人愿意这样回应，信息流动也会更加顺畅，解决问题也会更加高效。人们会感觉到彼此的支持，更愿意在他人需要时提供帮助。
因此，下次当同事的求助落在你职责范围之外的时候，或许可以稍作停顿。试着把那句简单的否定，转换成一个建设性的指引。这个细微的转变，不仅为对方提供了方便，也可能在不经意间为你打开新的视角，让你与周围的工作连接得更加紧密。那些扎实的信任与协作，常常就生长于这些主动搭建的连接之中。
