被批评的那一刻，心像被什么东西突然攥住了。脸发烫，脑子嗡嗡的，第一反应是想解释，想说我不是这个意思，想说是谁谁谁的问题。可话到嘴边又咽回去，因为你知道，这时候说什么都像在顶嘴。你低着头听完，对方走了，你坐在那儿，半天缓不过来。其实第一次被批评，谁都这样。
先让自己缓一缓，别急着消化那句话。你现在的状态，听什么都像刀子，看什么都像针对自己。越琢磨越难受，越琢磨越觉得自己没脸见人。这时候最需要的是把自己从那个情绪里拽出来，可以去倒杯水，去洗手间洗把脸，或者下楼走一圈。让身体动一动，脑子就会跟着松一点。你不需要马上想明白，也不需要立刻改正，先让自己喘过这口气再说。哪怕只是站在窗口发五分钟呆，也比坐在那儿反复回想强。
等那股情绪过去了，再回头看看那句话。对方到底在批评什么，是结果没达到，还是过程有问题，还是态度让人不舒服。把这句话当成信息，而不是评价。信息是可以用的，评价是伤人的。你把它当成信息，就能从中找出对自己有用的部分。比如他说你粗心，那具体是哪儿粗心了，数据错了还是格式不对。找出那个点，后面就知道往哪儿使劲了。
如果当时没听明白，或者觉得对方说得太含糊，可以找个机会再问一句。不是去争，是去确认。你可以说，上次您说的那个地方，我想再问问清楚，具体是哪儿需要调整，您希望看到什么效果。他见你认真，也愿意多说几句。你听明白了，才知道往哪儿使劲。最怕的是自己猜，猜错了方向，下次还犯同样的错。
改的时候别想着一步到位，挑最重要的那个点，先动起来。哪怕只是改一点点，也比一直想着“我错了”强。你动起来了，心里就会慢慢踏实。踏实了，那件事就不再是块石头压在心里。你可能会发现，改了之后，下次再做类似的事，顺手多了，心里也有底了。
第一次被批评，疼是正常的。但疼过之后，你会发现自己比原来多了一层东西。你知道怎么接了，知道怎么消化了，知道怎么把它变成往前走的路了。以后再碰上批评，你就不那么慌了。
