首先啊，想想发消息的时机。大伙儿下班后也想喘口气，陪陪家人。不是特别紧急的事，咱尽量别在休息时间往大群里发工作消息，更别动不动就@所有人。真有急事，可以先私下问问关键的人，或者在发言开头客气一句：“抱歉这么晚打扰，有件急事需要同步。”这份体谅，别人能感觉到。
说话别绕弯子，尽量一步到位。别先问“在吗？”，等别人回复了再说正事。直接点，比如：“各位，下周二客户来访，需要一位同事帮忙整理案例数据，明天下午前能完成的请私信我。”这样需要响应的人一眼就明白，能马上决定，不耽误双方时间。
如果要说的内容很长，别一大段直接扔群里。可以先说重点，再把详细内容放在文档里，附个链接。比如：“本周项目进展和下周计划已经整理好了，核心是三件事：1……2……3……详情请看链接。”这样聊天界面清爽，大家也能自己安排时间细看。
不同的群，说话方式也得稍微变变。几十上百人的大群，发言正式简洁些；自己部门的小群，可以随意亲切点。还有啊，争论或者吐槽的话，最好私聊或者当面说。群里说话，毕竟所有人都看着呢。
用@功能时，手下留情。“@所有人”挺方便的，但别随便用。只有真的需要每个人都看到的重要通知才用，普通消息就别惊动大伙儿了。回复别人时，如果话题已经变了，稍微隔一下，或者用个引用回复，免得大家看得一头雾水。
多给人鼓鼓劲，同事在群里分享了成果，或者解决了难题，顺手点个赞，发个“辛苦了”“真棒”，花不了几秒钟，但群里气氛会温暖很多。要是对别人的提议有不同想法，可以先私下聊聊，或者在群里用商量的语气说：“这个主意挺好的，如果我们换个角度，比如……会不会更周全？”把讨论往建设性的方向引。
在群里好好说话，说到底是一份将心比心。我们都希望自己的工作被认真对待，时间被尊重。当我们多花一点点心思，让信息更清晰、更合时宜，群聊才能真正帮到大家，而不是变成又一个让人想屏蔽的负担。
