在工作中,信息的传递方式往往决定了你的角色。有的人接到消息就默默放在自己这里,有的人却能让消息流动起来,把不同的人和事连接在一起。后者就像团队中的一个枢纽站,让信息不仅被看见,更能被用起来,创造出意想不到的价值。
当你拿到一份有用的行业资料,或是从客户那里听到一个重要的需求变化时,可以稍作停顿,想想“还有谁需要知道这个”。也许它能让隔壁组的同事少走弯路,或许能帮正在做计划的伙伴打开思路。这种分享不是把消息群发了事,而是带着一份“这可能对你有用”的体贴去传递。
传递信息时,多费一两句话说明背景,效果会大不一样。比如转发一份报告时,可以加一句:“里面第三页提到的XX,和我们正在讨论的XX相关。”或者告诉同事:“这个客户反馈的问题,XX部的XX上周也遇到过,可以参考他的解决思路。”这样接收的人就能立刻明白该关注哪里,信息也就活了起来,而不仅仅是一段文字。

有时候,你的角色不只是传递,更是搭建桥梁。当你发现两个团队需要沟通,可以主动说一句:“这个问题可能需要和XX那边对齐,需要我帮忙约个时间一起聊聊吗?”或者在跨部门会议后,把关键点和跟进人整理成简单的纪要分享出去,让大家知道接下来该找谁。这样做,信息就不再是孤立的点,而成了连接人与事的线。
当然,所有流转的信息都必须可靠。在传递时尽量保持原貌,不添油加醋。如果有些内容你也不确定,可以如实说:“这部分我还需要核实一下,大家使用时留意。”信任是慢慢积累起来的,只有当你成为可信的信息节点,别人才会愿意通过你来交换情报。
同时,也要乐于接收来自各方的信息。当同事跟你分享消息时,认真听,并给出真诚的回应。一句“这个提醒太及时了,我正需要”或者“我转给相关同事看看”,都能让对方更愿意下次继续跟你交流。信息的流动从来都是双向的,你越敞开,流通就越顺畅。
当你习惯把流通的价值看得比占有更重要时,你会发现自己不知不觉已站在了信息网络的中心,不仅推动着工作的进展,也成为了团队中不可或缺的协调者。



















