咱们大概都有这样的体会，身边有的人说话特别“满”，喜欢用“绝对”、“肯定”、“百分之百”这些词。听起来是挺有气势的，但工作中很多事情都在变化，今天说好的事，明天可能就得调整。把话说得太绝对，有时候就像把自己架到了一个没有台阶下的地方，自己吃力，旁边听着的人也觉得压力大。
说话留点余地，不是态度含糊，也不是没担当。恰恰相反，这是对事情复杂性的尊重，是给自己和别人都留一点转身的空间。比如把“这方案肯定行”换成“按现在的情况看，这个方案挺靠谱的，咱们先这么推着，过程中随时通气”。后面这种说法，既表达了你的认同，也留下了灵活协作的活口，听起来就踏实、周全。
在团队里，说话有弹性其实能让大家更敢开口。如果领导或同事常说“咱们可以试试看”、“也许还有个办法”，其他人就更愿意加入进来聊自己的想法。因为把话说绝了，话题也就封死了；留点余地，讨论才能继续下去。这样既能把大家的智慧聚起来，也能避免因为一个人把路堵死，让团队错过更好的选择。
可以从改掉一些小词开始，下判断时，加一句“就我目前知道的”；答应事情时，说“我尽量”、“估计XX前能给你”。这不是要削弱你的决心，而是给真实世界的变化留个入口。多用“可能”、“或许”、“看样子”这些不那么硬的词，你的意见反而更容易被别人听进去。
特别是在面对不确定的事情时，坦然说一句“这块我不太熟，容我问问再回复”，比硬着头皮给个肯定但错误的答案，要可信得多。
当然了，留余地不是永远和稀泥。该拍板的时候，该明确立场的时候，话必须说清楚、说干脆。这里的门道在于分清场合，商量和探索的时候，多开几扇窗；决定和执行的时候，就得把门关严实。这个火候，得多琢磨多练。
时间长了你会发现，说话有分寸的人，往往给人更沉稳、更靠谱的感觉。因为他们的话经得起时间掂量，他们的承诺把变化也考虑了进去。这么说话，既保住了自己话语的分量，也守住了和别人合作的那份信任。
